Sobre
Fligoo
Fligoo
es
una
empresa
de IA
empresarial
(Enterprise AI)
que
trabaja
con
grandes
organizaciones
en
Estados
Unidos,
Brasil
y América Latina.
Ayudamos
a las
empresas
a
incorporar
la IA
en
el
centro
de
cómo
operan
, toman
decisiones
y
resuelven
desafíos
de
negocio
complejos
.
Desde
identificar
oportunidades
de alto valor hasta
construir
y
escalar
soluciones
de
nivel
productivo
,
trabajamos
junto a las
organizaciones
para
convertir
la IA
en
una
capacidad
operativa
real. Nuestro
trabajo
abarca
múltiples
industrias
,
incluyendo
servicios
financieros
,
industria
,
supply
chain
,
retail
y
oil
& gas.
Operamos
con
una
mentalidad
startup
:
equipos
pequeños
,
alta
autonomía
,
ejecución
rápida
y
mínima
burocracia
.
Sobre la posición
Ubicación:
Córdoba Capital, Argentina.
Tipo de Contrato:
Jornada completa - Híbrido
Sobre el Rol
Buscamos una persona altamente organizada, orientada a clientes y con gran capacidad de coordinación para acompañar el éxito de nuestras cuentas estratégicas.
El/la
Customer
Success & Delivery Manager
será responsable de asegurar una excelente experiencia para el cliente, dar seguimiento a iniciativas y compromisos en curso, coordinar la comunicación entre equipos internos y externos, y garantizar que los proyectos avancen de acuerdo con los objetivos definidos.
Será una figura clave para conectar a nuestros equipos de
Delivery
, Producto,



Tecnología y Comercial, asegurando visibilidad, cumplimiento de compromisos y una relación sólida con los clientes.
Responsabilidades
Gestión de clientes y
Customer
Success
Construir relaciones sólidas y de largo plazo con clientes estratégicos.
Participar regularmente en reuniones con clientes junto al equipo comercial y de
delivery
.
Comprender objetivos de negocio, prioridades y necesidades de cada cuenta.
Dar seguimiento proactivo a requerimientos, consultas y oportunidades identificadas.
Monitorear la satisfacción del cliente y detectar riesgos tempranamente
Asegurar una comunicación clara, competente y consistente entre
Fligoo
y los clientes.
Coordinación de proyectos y seguimiento
Coordinar el seguimiento de proyectos, iniciativas y entregables en curso.
Registrar minutas, documentar acuerdos y mantener visibilidad sobre compromisos asumidos.
Realizar seguimiento de acciones pendientes y fechas compromiso.
Identificar bloqueos, dependencias o riesgos de ejecución.
Coordinar con equipos internos para asegurar avances y resoluciones oportunas.
Colaborar en la planificación y organización de iniciativas
cross
-funcionales.




Relationship
Management
Actuar como punto de contacto operativo para clientes asignados.
Facilitar la alineación entre expectativas del cliente y capacidad de ejecución interna.
Acompañar procesos de renovación, expansión de servicios y nuevas oportunidades identificadas junto al equipo comercial.
Contribuir al fortalecimiento de las relaciones estratégicas de largo plazo.
Coordinación interna
Trabajar en estrecha colaboración con equipos de Sales,
Delivery
, Data
Science
, Ingeniería y
Leadership
.
Mantener actualizada la información relevante de clientes, proyectos y compromisos.
Generar reportes de seguimiento sobre avances, riesgos y oportunidades.
Impulsar mejoras en procesos de coordinación, comunicación y seguimiento.
Requisitos
Formación Académica
Formación en
Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Gestión de Proyectos, Relaciones Internacionales, Comunicación
o carreras afines.
Experiencia
Experiencia
mínima
de 2
años
en
Customer Success, Account Management, Project Coordination, Delivery Management o roles
similares
.
Experiencia trabajando con clientes corporativos.
Experiencia coordinando múltiples
stakeholders
internos y externos.
Experiencia realizando seguimiento de proyectos, tareas y compromisos.
Experiencia en empresas de tecnología, software o servicios profesionales (deseable).
Experiencia en entornos B2B (deseable).

📌 Customer Success & Delivery Manager (Córdoba)
🏢 Fligoo
📍 Córdoba