Medtronic, líder general en tecnología de atención médica, busca un Especialista de Customer Experience (CX) para analizar y mejorar la experiencia del cliente a lo largo del journey, identificando puntos de dolor y ocasiones de mejora. Trabajo adaptable en Buenos Aires, Argentina.
El rol requiere 3 años de experiencia en CX, conocimiento de métricas CX (NPS/CSAT/CES), y habilidades analíticas y de gestión de stakeholders para impulsar iniciativas y dashboards de desempeño.