Nos encontramos en la busqueda de un/a operador de Mesa de Ayuda.
Nos orientamos a perfiles con experiencia en soporte tecnico, con buena capacidad de resolucion de incidentes y orientacion al cliente.
Dentro de sus responsabilidades principales se encuentran:
Brindar soporte tecnico de primer nivel sobre sistemas y plataformas de monitoreo.
Diagnosticar, resolver y escalar incidentes segun criticidad y SLA.
Gestionar tickets asegurando trazabilidad y documentacion.
Monitorear el estado de los sistemas y anticipar posibles fallas.
Participar en la elaboracion de reportes tecnicos.
📌 Operador De Mesa De Ayuda La Plata
🏢 DANAIDE S A
📍 La Plata
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.