Estamos buscando Customer Service Specialists para incorporarse a un equipo de e‑commerce en crecimiento.
Buscamos personas con sólida experiencia en atención al cliente dentro de entornos de e‑commerce , orientadas a brindar una excelente experiencia al usuario, con buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de consultas.
Principales responsabilidades
Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales de comunicación de la compañía.
Gestionar consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con compras y operaciones de e‑commerce.
Realizar seguimiento de los casos hasta su correcta resolución.
Brindar respuestas claras, ágiles y orientadas a la satisfacción del cliente.
Coordinar internamente la resolución de incidencias cuando sea necesario.
Mantener una comunicación cualificado y cercana con los clientes.
Principales responsabilidades
Experiencia comprobable en Customer Service / Atención al Cliente .
Experiencia previa trabajando en e‑commerce — requisito excluyente.
Excelente comunicación oral y escrita.
Capacidad para resolver problemas y gestionar diferentes consultas de manera organizada.
Autonomía y orientación al cliente.
Residencia en Buenos Aires, preferentemente Capital Federal o zonas cercanas , debido a que el onboarding inicial será presencial.
Inglés, francés o alemán serán considerados un plus , pero no son requisitos excluyentes.
Modalidad de trabajo
Trabajo principalmente remoto .
Onboarding presencial en un coworking de Capital Federal.
Beneficios
Modalidad de trabajo remoto.
Experiencia en un contexto internacional.
Onboarding presencial y luego trabajo principalmente desde casa.
Horario fijo y fiable.
Incorporación a un equipo de e‑commerce en crecimiento.
📌 Customer Service Specialist Santa Fe
🏢 Find Bandit
📍 Santa Fe
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