10 nov
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Bioingepro
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Buenos Aires Metropolitan Area
10 nov
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Buenos Aires Metropolitan Area
Objetivo del puesto Brindar soporte al área comercial mediante la correcta y ágil gestión administrativa de los pedidos y el seguimiento sistemático de las ofertas enviadas a clientes. Asegurar que todos los pedidos confirmados sean cargados correctamente y que ninguna oferta enviada quede sin seguimiento. Principales responsabilidades 1. Gestión de Notas de Pedido (NP)
- Recibir las confirmaciones de ofertas por parte de los clientes.
- Generar y cargar las Notas de Pedido (NP) correspondientes en el sistema.
- Verificar que la información del pedido coincida con la oferta aprobada.
- Controlar datos comerciales, condiciones acordadas y documentación necesaria.
- Mantener actualizada la información en el sistema.
- Coordinar internamente ante información faltante o inconsistencias.
- Gestionar diariamente un volumen importante de pedidos, manteniendo rapidez y precisión. 2. Seguimiento de ofertas comerciales Realizar el seguimiento sistemático de aproximadamente 120 ofertas mensuales enviadas por el equipo comercial, con hasta 4 instancias de seguimiento por oferta, según corresponda.
- Primer contacto: confirmar que el cliente recibió correctamente la oferta.
- Segundo contacto: consultar si pudo analizarla y conocer su nivel de interés.
- Tercer contacto: consultar el estado de decisión, posibles dudas, necesidades de modificación o motivos por los cuales la propuesta no avanzó.
- Cuarto contacto: realizar un último seguimiento y determinar el estado final de la oportunidad. Registrar el resultado de cada contacto y clasificar las ofertas: en análisis, interesado, requiere modificación, pendiente de decisión, postergado, no interesado, perdido o confirmado / ganado. Cuando corresponda, informar al vendedor responsable para que intervenga directamente en la negociación. R Perfil buscado Buscamos una persona muy organizada, metódica, responsable y constante, con capacidad para trabajar con un volumen elevado de tareas administrativas y comerciales.
Debe sentirse cómoda realizando seguimiento telefónico, por WhatsApp y correo electrónico, manteniendo un trato profesional con clientes. Es especialmente significativo que tenga iniciativa para realizar los seguimientos en tiempo y forma y que pueda trabajar con procedimientos y objetivos claros. Formación Preferentemente estudiante o graduado/a de:
- Administración de Empresas.
- Comercialización o Marketing.
- Tecnicatura en Administración o Gestión Comercial. La formación universitaria no es excluyente. Se valorará especialmente experiencia previa en administración de ventas, back office comercial, atención a clientes B2B o seguimiento comercial. Conocimientos y habilidades
- Buen manejo de Excel.
- Manejo de sistemas de gestión y/o CRM.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar con alto volumen de información.
- Buena predisposición para el contacto con clientes.
- Perfil proactivo y resolutivo. Indicadores de gestión (KPI)
- Cantidad de NP procesadas.
- Porcentaje de NP cargadas dentro de las 24 horas de recibida la confirmación.
- Errores o correcciones en las NP.
- Porcentaje de ofertas con seguimiento actualizado.
- Cantidad de contactos realizados.
- Ofertas reactivadas a partir del seguimiento.
- Motivos de pérdida registrados.
- Porcentaje de oportunidades con estado comercial actualizado. Perfil ideal El puesto se adapta especialmente a una persona con perfil de Administración Comercial / Sales Support / Back Office Comercial. No buscamos un vendedor tradicional orientado a salir a conseguir nuevos clientes. Buscamos una persona que sea el soporte del equipo de ventas, garantizando que los pedidos confirmados avancen correctamente y que las oportunidades comerciales abiertas tengan un seguimiento ordenado hasta conocer su resultado.-Requerimientos
- Educación mínima: Terciario 3 años de experiencia Edad: entre 30 y 50 años Licencias de conducir: B1 Palabras clave: administrative, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
📌 Administrativo/a Comercial (Buenos Aires Metropolitan Area)
🏢 Bioingepro
📍 Buenos Aires Metropolitan Area