Significativo empresa de servicios de salud ocupacional se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/ar de Servicios y Fidelización - Medicina Laboral , quien tendrá como principal desafío liderar la mesa de operaciones asegurando una gestión eficiente de las solicitudes de los clientes a través de la red de prestadores.
Buscamos una persona empática, con capacidad de liderazgo, vocación de servicio y orientación al negocio y a la calidad, que asegure una gestión eficiente de las solicitudes de los clientes a través de nuestra red de prestadores. Será responsable de coordinar el trabajo del equipo, monitorear los tiempos de respuesta, gestionar los desvíos y reclamos, y promover acciones que agilicen las respuestas de los prestadores y fortalezcan la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Coordinar y supervisar la gestión de la mesa de operaciones.
- Supervisar tiempos de gestión y garantizar cumplimiento de plazos.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con prestadores y clientes.
- Incorporar nuevos prestadores y fortalecer la red existente.
- Garantizar calidad de servicio y fidelización de clientes corporativos.
- Experiencia en atención al cliente corporativo y gestión de servicios.
- Habilidades de supervisión y coordinación de equipos.
- Organización, proactividad y orientación a resultados.
- Excelentes relaciones interpersonales y sólidas habilidades de comunicación y gestión.
Importante empresa de servicios de salud ocupacional se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/ar de Servicios y Fidelización - Medicina Laboral , quien tendrá como principal desafío liderar la mesa de operaciones asegurando una gestión eficiente de las solicitudes de los clientes a través de la red de prestadores.
Buscamos una persona empática, con capacidad de liderazgo, vocación de servicio y orientación al negocio y a la calidad, que asegure una gestión eficiente de las solicitudes de los clientes a través de nuestra red de prestadores. Será responsable de coordinar el trabajo del equipo, monitorear los tiempos de respuesta, gestionar los desvíos y reclamos, y promover acciones que agilicen las respuestas de los prestadores y fortalezcan la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Coordinar y supervisar la gestión de la mesa de operaciones.
- Supervisar tiempos de gestión y garantizar cumplimiento de plazos.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con prestadores y clientes.
- Incorporar nuevos prestadores y fortalecer la red existente.
- Garantizar calidad de servicio y fidelización de clientes corporativos.
- Experiencia en atención al cliente corporativo y gestión de servicios.
- Habilidades de supervisión y coordinación de equipos.
- Organización, proactividad y orientación a resultados.
- Excelentes relaciones interpersonales y sólidas habilidades de comunicación y gestión.
Beneficios
- Oportunidad de crecimiento en un sector en constante expansión.
- Cobertura médica
- Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs
- Modalidad: híbrida (a convenir con la línea)
- Zona: Belgrano (C.A.B.A.)
#J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador/A De Servicios Y Fidelización - Medicina Laboral (Buenos Aires)
🏢 National Brokers
📍 Buenos Aires
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