**SOBRE EL ROL:**Como **Sr Analyst de Customer Fulfillment** serás responsable de liderar y optimizar el proceso de gestión de pedidos de nuestros clientes, asegurando una ejecución eficiente y puntual. Tu papel será fundamental para satisfacer la demanda de nuestros clientes, manteniendo una comunicación constante y proactiva con todas las partes involucradas, incluyendo Ventas, Planning y Logística. Además, serás responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos y de implementar soluciones estratégicas para aumentar la eficiencia operativa.**ACERCA DEL EQUIPO:**Formarás parte de un dinámico equipo de 25 personas, dividido en 4 subequipos, que colaboran para diferentes regiones y países de Latinoamérica. Este rol reporta directamente al líder del área.**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:*** Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de nuestros clientes.* Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.* Optimizar el nivel de CFR (Case Fill Rate) mediante la correcta asignación de inventario en el sistema.* Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.* Resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega.* Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.* Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.* Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.**EXPERIENCIA REQUERIDA:*** Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial,



Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines.* Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain (deseable).* Inglés intermedio* Excel intermedio**EXPERIENCIA Y COMPETENCIAS DESEADAS:*** Idioma Portugués (deseable)* RPA, PowerApps, Power BI (deseable)* Conocimiento y manejo SAP: Experiencia en módulo SAP4HANNA (deseable)* Capacidad de resolución* Proactivo antes los problemas y Analítico* Orientación a resultados y mejora continua* Trabajo en equipo y buen manejo de relaciones interpersonales**REQUISITOS*** Full Time (Tiempo Completo)* Trabajo remoto una vez por semana para empleados elegibles* Contrato por tiempo indeterminado* Este puesto no es elegible a relocación**BENEFICIOS**Súmate a SC Johnson y forma parte de una de las mejores empresas para trabajar de Latinoamérica con:* Innovadoras oficinas y plantas productivas certificadas como LEED, diseñadas con espacios abiertos que inspirarán tu creatividad, equipadas con las herramientas necesarias para que disfrutes tu día a día.* Oportunidades de desarrollo que potenciarán tu carrera profesional en un entorno laboral vibrante, donde podrás desplegar tu potencial en una empresa global, líder en consumo masivo.* Días adicionales de descanso para que puedas recargar energías.* Acceso a un programa integral de beneficios con foco en el bienestar personal, familiar y económico de cada colaborador que promueve el equilibrio entre la vida personal y laboral.
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📌 Sr. Analyst, Customer Fulfillment (Base de Talentos) (Argentina)
🏢 SC Johnson
📍 Argentina