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En Radio Mitre S.A, nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico. Descripción del puesto :

Brindar soporte técnico a los miembros de nuestra compañía, asegurando que todos los equipos, aplicaciones y sistemas informáticos funcionen correctamente para facilitar su trabajo.

Atención a incidentes y solicitudes técnicas relacionadas con hardware, software y redes.

Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.

Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software en equipos de computación, brindando un soporte eficaz para que estos funcionen correctamente.

Gestión de ABM de usuarios y restablecimiento de contraseñas.

Documentación de las acciones y los procedimientos tomados para la resolución de las incidencias,

Brindar soporte técnico a usuarios, tanto en persona como a distancia, con una actitud cordial.

Administración básica de redes.

Llevar un control y seguimiento de los tickets en nuestro sistema de soporteparaasegurar que cada consulta reciba atención y mantener una comunicación asertiva con los usuarios.

Escalar las incidencias a niveles superiores cuando sea necesario, para que siempre reciban la atención adecuada.

Amplios conocimientos en sistemas operativos Windows, macOS, iOS y Android.

Conceptos fundamentales sobre administraciónde redes LAN y WAN

Conocimientos avanzados en Active Directory, Microsoft Office 365y en herramientas de la suite Adobe Creative Cloud.

Son deseables conocimientos básicos de la plataforma de virtualización VMware Cloud Foundation, así como de SAP R/3 y de SAP S/4HANA.





Habilidades para gestionar prioridades con facilidad, mantenerse organizado de manera efectiva y prestar atención a los detalles.

Una comunicación efectiva yun acompañamiento cercano y empático para cada usuario.

Habilidad para resolver problemas incluso bajo presión.

Proactividad y trabajo en equipo son cualidades que valoramos mucho

Experiencia: 1 a 3 años en posiciones similares

Modalidad: Presencial

La búsqueda se orienta a estudiantes del área de Sistemas, que cuenten con un mínimo de 2 años de experiencia; para realizar tareas de Soporte técnico a usuario de los productos Tango.

- Conocimientos técnicos: SQL, Networking, Conocimientos de S.O. (Windows XP, Windows 7, Windows 2003 Server, Windows 2008 Server).
- Conocimientos operativos: Buen manejo de las herramientas de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint).
- Se considerará valiosa la experiencia en tareas de soporte similares a las requeridas.
- Se considerará valioso el conocimiento del sistema Tango.
- Plataforma exclusiva de formación en Tango con todos los cursos gratis para los colaboradores, permitiendo certificarte en todos los módulos que tiene el software.
- Plan de desarrollo de carrera: permitiendo crecimiento competente de forma horizontal o vertical según tu desempeño.
- Beneficios Tango: Descuentos en más de 1000 locales de rubros gastronómicos, electrónica, turismo, educación, gym, entre otros.
- Día de cumpleaños #free
- Actividades y reuniones de equipo para reconocimiento y motivación.

WNPower

En WNPower ofrece ayuda especializada y esmerada a nuestros clientes

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📌 Especialista De Soporte It–Presencial/Remoto (Buenos Aires)
🏢 C&S informática
📍 Buenos Aires