ITSM Consulting busca un Supervisor de Mesa de Ayuda para dirigir un equipo y asegurar atención productivo desde la sede de CABA. Se responsabiliza de la gestión operativa, calidad de servicio y desarrollo del equipo, promoviendo buenas prácticas ITIL/ITSM y control de procesos.
El rol requiere experiencia demostrada en supervisión, manejo de métricas y coordinación entre analistas, con foco en la satisfacción del usuario y la mejora continua del servicio.
📌 Líder de Mesa de Ayuda ITIL/ITSM (Buenos Aires)
🏢 ITSM Consulting
📍 Buenos Aires
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