Operadores/as telefónicos/as de atención al asociado
Buscamos operadores/as telefónicos/as para sumarse a nuestra central de contactos de atención al asociado.
Principales responsabilidades:
- Asesoramiento íntegro telefónico a los asociados sobre autorizaciones, reintegros, facturación, turnos en los centros propios, brindar indicaciones sobre la preparación de prácticas médicas, responder sobre prestaciones, PMO y PMI.
- Gestión de reclamos, seguimientos de los mismo y su resolución.
Competencias actitudinales necesarias:
- Muy buena comunicación y dicción
- Tolerancia al estrés y presión
- Buena capacidad de comprensión y atención
Competencia técnica:
- Conocimientos en sistemas de gestión CRM
📌 Operadores/As Telefónicos/As De Atención Al Asociado (Buenos Aires)
🏢 Medicus
📍 Buenos Aires
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