Accenture busca un Strategy Consulting Manager para liderar iniciativas de Engagement en clientes de LATAM, USA y Canadá. Se trabajará en diseño e implementación de estrategias de servicio enfocadas en optimizar canales de contacto con clientes, apoyadas por plataformas Cloud y soluciones de CRM.
Se valorará experiencia en customer journeys, analytics y transformación de contact center, con interacción con equipos globales y mentores expertos.