Desde Grupo Gestión compañía líder en la prestación de Servicios Profesionales de búsqueda, selección y gestión de capital humano, con más de 28 años de trayectoria nos encontramos en búsqueda de un Analista de Centro de atención al colaborador para incorporar a nuestro staff.

Objetivo:

Brindar soporte operativo y administrativo en la atención al colaborador, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos. Ejecutar tareas de atención multicanal, control de stock e indumentaria, y mantener la trazabilidad de los procesos. Colaborar con la organización del Centro de atención al colaborador, atendiendo requerimientos diarios, registros de gestión y condiciones edilicias.

Responsabilidades:

Apoyo Administrativo

- Cargar en los sistemas lo relativo a la operatoria diaria, entendida ésta como el input requerido para las tareas necesarias para el nivel operativo.
- Dar soporte conceptual a los requerimientos del nivel operativo, tanto en lo funcional como en lo decisional.
- Mantener actualizados los registros operativos (tiempos, entregas, derivaciones).
- Verificar el orden y condiciones generales del Centro de Atencion en general, y del punto de atención en particular

Atención y Gestión Operativa

- Ejecutar atención multicanal (telefónica, presencial, digital) conforme a los protocolos vigentes.
- Registrar consultas, derivaciones y acciones realizadas en los sistemas definidos.




- Controlar el stock recibido y distribuir según protocolos.
- Brindar soluciones dentro del alcance operativo y escalar desvíos al nivel administrativo o al responsable CAC.
- Participar en la inducción operativa de nuevos ingresos.

Logística y Condiciones Generales

- Coordinar junto con Logística la carga de recorridos en los sistemas para la entrega de insumos y/o materiales.
- Informar al Responsable del CAC sobre fallas edilicias o situaciones de riesgo

Requisitos:

- Estudiante de carreras de Recursos Humanos, Administración de Empresas o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años de experiencia en posiciones o roles similares
- Residir en Bahia Blanca (Excluyente)
- Habilidad para manejar múltiples tareas de forma simultánea.
- Actitud cordial, proactiva y orientada al servicio.

Modalidad de trabajo: lunes a viernes de 9 a 18 hs– 100% presencial-

Lugar de trabajo: Sucursal de Bahia Blanca.

NUESTRO staff cuenta con beneficios como:

- Kit de Bienvenida GG
- Día libre por cumpleaños
- Cobertura médica para el grupo familiar
- Gastos de almuerzo, conectividad y/o viáticos
- Banco de horas libres
- Presentes por graduaciones, nacimientos y casamientos
- Día de frutas
- Día de desayuno
- Plataforma de ventajas corporativos
- Plataforma de capacitaciones para acompañar tu desarrollo profesional

📌 Analista de Atención al Colaborador – Bahía Blanca.
🏢 Grupo Gestión
📍 Bahía Blanca