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Gracias por tus comentarios.Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio.En Radio Mitre S.A, nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico.Descripción del puesto :Brindar soporte técnico a los miembros de nuestra compañía, asegurando que todos los equipos, aplicaciones y sistemas informáticos funcionen correctamente para facilitar su trabajo.Responsabilidades principales:Atención a incidentes y solicitudes técnicas relacionadas con hardware, software y redes.Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software en equipos de computación,
brindando un soporte eficaz para que estos funcionen correctamente.Gestión de ABM de usuarios y restablecimiento de contraseñas.Documentación de las acciones y los procedimientos tomados para la resolución de las incidencias,Brindar soporte técnico a usuarios, tanto en persona como a distancia, con una actitud cordial.Administración básica de redes.Llevar un control y seguimiento de los tickets en nuestro sistema de soporteparaasegurar que cada consulta reciba atención y mantener una comunicación asertiva con los usuarios.Escalar las incidencias a niveles superiores cuando sea necesario, para que siempre reciban la atención adecuada.Amplios conocimientos en sistemas operativos Windows, macOS, iOS y Android.
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