Descripción de la empresaPedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países.
PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica.
Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios.
PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en **** lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos.
Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde **** y forma parte del índice bursátil MDAX.Descripción del empleoTenemos una ocasión para vos: buscamos un Shopper & Store Management Lead, para formar parte del equipo de Operaciones de Quick Commerce.
El objetivo del puesto es garantizar la buena performance del personal shoppers activo en nuestros partners y garantizar la experiencia de compra y la calidad de las órdenes de cara a nuestros usuarios.




Construir y ejecutar acciones para alcanzar objetivos y la continuidad operacional de los partners asegurando la excelencia y los estándares de calidad de la empresa.Análisis de demanda: asegurar el equipo adecuado y la acorde distribución de sus horarios de trabajo.
Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos de trabajo productivos y con buen clima.
Garantizar una experiencia de compra satisfactoria y de calidad, que genere el hábito de recompras.Identificar e influenciar en la resolución de inconvenientes, enfocado en la búsqueda de mejora continua en los procesos.Analizar y dar seguimiento a las métricas de performance del equipo y del Partner.
Analizar y generar informes de evaluación de resultados de test o estrategias implementadas.RequisitosMovilidad propia y licencia de conducir.
Residir en zona surExperiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.Experiencia de al menos 1 año en rubros de supermercado.Poseer conocimiento y manejo de herramientas digitales Google.
Disponibilidad para realizar viajes nacionales.
Disponibilidad para trabajar 6 días, en horarios tarde/noche y fines de semana.

📌 Field Operations Supervisor | Zona Sur (Buenos Aires)
🏢 PedidosYa
📍 Buenos Aires