# Join the connected world of Assurant## Bilingual Customer Service RepresentativeApply: Buenos Aires (Alem): Part time: Posted Today: R-******Lugar de trabajo: Retiro, CABA.
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En Assurant nos encontramos en búsqueda de **Bilingual Customer Service Representative**.
## ¿Qué nos hace diferentes?
* Modalidad de trabajo híbrida: actualmente 4 días de home office y 1 día presencial por semana.
* Beneficio mensual para delivery.
* Día libre en tu cumpleaños y 2 medias jornadas libres al año.
* Acceso gratuito a Udemy Learning y reintegro para clases de inglés.
* Reintegro parcial de estudios universitarios en carreras afines, descuentos en gimnasios y beneficios en productos de consumo masivo.
## ## ¿Cuáles serán mis responsabilidades en esta posición?
* Atender llamadas entrantes y salientes de asegurados, bancos y áreas internas de la compañía en Estados Unidos, dentro de un entorno de Contact Center.
* Brindar asistencia a clientes respondiendo consultas relacionadas con coberturas, pagos y distintos procesos administrativos.
* Actualizar y mantener la información de clientes en los sistemas de la compañía.
* Resolver consultas y, cuando corresponda, derivarlas a las áreas adecuadas para garantizar una atención productivo.
* Desarrollar y mantener relaciones positivas con los clientes, brindando una experiencia de servicio de calidad.
## ¿Qué requisitos son necesarios para esta posición?
* Nivel de inglés avanzado (excluyente).
* Título secundario completo.




* Disponibilidad para trabajar durante feriados nacionales.
* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico orientado a la atención al cliente.
* Disponibilidad para trabajar bajo un esquema híbrido de trabajo.
Actualmente, la modalidad contempla 4 días remotos y 1 día presencial por semana.
Este esquema podrá modificarse de acuerdo con necesidades del negocio, condiciones operativas o políticas de la compañía.
## ¿Qué habilidades o experiencias adicionales serían valoradas?
* Experiencia previa en atención al cliente.
* Al menos 1 año de experiencia en roles de Contact Center o atención directa al cliente.
* Estudiantes o graduados recientes de carreras universitarias o tecnicaturas.
* Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas manteniendo altos niveles de calidad y atención al detalle.
## ¿Cuáles son las condiciones de trabajo y requerimientos físicos de esta posición?
* Trabajo realizado en un entorno de oficina y/o remoto.
* Uso frecuente de computadora, teléfono y herramientas de gestión de clientes.
* Disponibilidad para trabajar durante feriados nacionales según las necesidades operativas.
* Demandas generales de oficina.
## **This posting is for future opportunities.
If you are interested in joining our talent network and being considered for upcoming long-term opportunities, we encourage you to apply and stay connected with us.
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📌 Bilingual Customer Service Representative (Buenos Aires)
🏢 Assurant
📍 Buenos Aires