Asesor de servicio para Post Venta En Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicios para Postventa para incorporarse a una relevante empresa del rubro automotor ubicada en Catamarca.

Buscamos una persona con orientación al cliente, actitud de servicio y perfil comercial. Su principal desafío será acompañar al cliente durante todo el proceso de postventa, coordinar los trabajos con el taller y contribuir a la calidad del servicio y la fidelización.

Principales responsabilidades

- Recibir y asesorar a los clientes, relevar sus necesidades e inspeccionar el estado general del vehículo, registrando indicaciones y deficiencias detectadas.
- Elaborar presupuestos y órdenes de reparación, coordinar con el taller y realizar el seguimiento de los trabajos y de los plazos de entrega acordados.
- Detectar oportunidades de venta de mantenimiento, reparaciones, repuestos y accesorios, informando al cliente y gestionando su autorización.
- Coordinar la entrega del vehículo, verificar con el taller el cumplimiento de los trabajos y controles de calidad, y explicar las tareas realizadas y la facturación.
- Gestionar consultas y reclamos,



dar seguimiento a la satisfacción del cliente y coordinar soluciones con taller y repuestos, conforme a los estándares de calidad y atención de Volkswagen.

Requisitos

- Experiencia: Se valorará experiencia en asesoramiento de servicios, atención al cliente o ventas en el rubro automotor.
- Conocimientos técnicos: Mecánica automotriz básica, herramientas informáticas y técnicas de venta y negociación. Se valorará manejo de órdenes de reparación y procesos de postventa.
- Modalidad de trabajo: 100% presencial, lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs. y sábados de 9:00 a 13:00 hs.

Habilidades requeridas

- Calidez, empatía, orientación al cliente y actitud de servicio.
- Comunicación efectiva, capacidad de negociación y manejo de reclamos.
- Proactividad para detectar oportunidades de venta y fidelizar clientes.
- Organización, resolución de problemas y trabajo en equipo con taller y repuestos.

Ingreso directo por la empresa

Si te interesa el rubro automotor y querés aportar tu capacidad de atención y asesoramiento comercial al área de postventa, ¡postulate!

Ceta Capital Humano orgullosos de pertenecer a Grupo Ceta

📌 Asesor de servicios - Post Venta (San Fernando del Valle de Catamarca)
🏢 Grupo CETA Argentina
📍 San Fernando del Valle de Catamarca