Sobre el rol
Buscamos un/a UX Designer Senior para diseñar la experiencia de usuario de una plataforma central de IA y datos dentro de una empresa tecnológica líder en soluciones para grandes corporaciones.
El objetivo principal es hacer accesibles dashboards complejos y conversaciones con agentes de IA a usuarios de negocio sin perfil técnico, garantizando la usabilidad y adopción de la plataforma.
Diseñar la experiencia de usuario de la plataforma: módulos y flujos de usuario
Investigar con usuarios de negocio para validar flujos y necesidades mediante sesiones de validación
Crear y mantener el design system corporativo de la plataforma
Garantizar la usabilidad y accesibilidad de la plataforma
Colaborar estrechamente con el Analista Funcional para traducir flujos funcionales a experiencias de usuario
Entregar diseños en Figma al Frontend Developer para su implementación
Definir y mantener el design system junto con el Frontend Developer
Realizar workshops y mapas de experiencia
5 a 8 años de experiencia en diseño de UX para productos digitales complejos
Dominio de Figma (diseño, prototipado, handoff al desarrollo)
Experiencia con herramientas de investigación con usuarios: Maze, UserTesting o equivalentes
Manejo de FigJam o Miro para workshops y mapas de experiencia
Experiencia diseñando interfaces para productos de datos, BI, dashboards analíticos o interfaces conversacionales con IA
Apertura a diseñar experiencias novedosas (chat con agentes, visualizaciones en tiempo real, interfaces adaptativas)
Comprensión básica de capacidades y limitaciones de sistemas de IA
Ownership, resiliencia y adaptabilidad para entornos de alta demanda
Capacidad de aprendizaje autónomo — prioridad sobre años de experiencia declarados
Modalidad de trabajo
Buenos Aires: híbrido (2 veces por semana en oficina)
Córdoba: híbrido (1 vez cada 15 días en oficina)
Resto del país: 100% remoto
Beneficios
Beneficio por conectividad
Capacitación y certificaciones a cargo de la empresa
Plan de carrera personalizado y capacitación constante
Día de cumpleaños libre
Kit de bienvenida
Descuentos en formación (Siglo 21 y Coderhouse)
Convenios con Unilever, Tienda Molinos y otras empresas
Diseñador/a UX (Senior) – Figma / Design Systems / IA & Analítica
Sobre el rol
Buscamos un/a Diseñador/a UX Senior para sumarse a una solución centralizada de inteligencia artificial y analítica dentro de una empresa tecnológica líder en soluciones para grandes corporaciones.
El rol lidera el diseño de experiencia de punta a punta, desde el relevamiento inicial hasta la entrega de prototipos funcionales al equipo técnico.
El foco está en traducir paneles de datos complejos e interacciones con modelos conversacionales en interfaces intuitivas para perfiles no técnicos, trabajando codo a codo con el Analista Funcional Senior e integrado/a a las ceremonias ágiles del equipo.
Definir y maquetar la experiencia de interacción de la plataforma: paneles de datos, esquemas de visualización e interacción conversacional con agentes de IA
Relevar requerimientos e investigar con perfiles funcionales (entrevistas, observación directa, análisis de comportamiento) para optimizar flujos operativos
Diagramar mapas de experiencia y user flows para todos los módulos de la plataforma
Diseñar prototipos de baja o alta fidelidad en Figma según la necesidad
Configurar, desplegar y mantener el design system centralizado (componentes, tokens, tipografía y paletas) junto al Frontend
Liderar pruebas de usabilidad con roles clave de la organización y generar informes de hallazgos




Hacer el handoff al Frontend Developer con especificaciones detalladas y definición de tokens
Iterar las maquetas en función del feedback operativo y las métricas de adopción
5 a 8 años de experiencia en diseño UX gestionando el ciclo completo en soluciones digitales complejas
Experiencia diseñando interfaces para plataformas de analítica, BI, paneles de datos o soluciones conversacionales con IA
Experiencia demostrable usando herramientas de IA generativa para crear mockups rápidos, con comprensión clara de los alcances y límites de la IA
Manejo de herramientas de testing y validación de usabilidad: Maze, UserTesting o equivalentes
Uso de FigJam o Miro para talleres de ideación y diagramación de flujos
Experiencia trabajando con Design Systems y componentes reutilizables
Portafolio
sólido que muestre proyectos de diseño de interacción y visual, con las decisiones justificadas
Disposición para idear esquemas de interacción innovadores: agentes, datos en tiempo real, capas adaptativas
Modalidad de trabajo
Buenos Aires: híbrido (2 veces por semana en oficina)
Córdoba: híbrido (1 vez cada 15 días en oficina)
Resto del país: 100% remoto
Incentivos
Beneficio por conectividad
Capacitación y certificaciones a cargo de la empresa
Plan de carrera personalizado y capacitación constante
Día de cumpleaños libre
Kit de bienvenida
Descuentos en formación (Siglo 21 y Coderhouse)
Convenios con Unilever, Tienda Molinos y otras empresas
Flexible Work Arrangement
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Full time
R*****
Careers that change lives start here.
Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life.
Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first - developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year.
Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact.
**A Day in the Life**
El Especialista en Customer Experience (CX) es responsable de analizar y mejorar la experiencia del cliente a lo largo de todo el journey, identificando puntos de dolor y oportunidades de mejora, y apoyando el diseño e implementación de iniciativas que aumenten la satisfacción, lealtad y valor para el negocio.
Es un modelo de trabajo flexible en Buenos Aires, Argentina.
**Las responsabilidades pueden incluir las siguientes y otras tareas pueden ser asignadas:**
Mapear y analizar los customer journeys end‐to‐end a través de diferentes canales y puntos de contacto
Identificar pain points y oportunidades de mejora basadas en insights cualitativos y cuantitativos
Apoyar el diseño e implementación de iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente
Analizar datos de feedback de clientes (por ejemplo NPS, encuestas y otros insights) para identificar tendencias y oportunidades de acción
Colaborar con equipos cross‐functional como Marketing, Ventas, Digital, Operaciones y Customer Support para implementar mejoras de experiencia
Apoyar el desarrollo y seguimiento de indicadores de experiencia del cliente y dashboards de desempeño




Facilitar workshops y sesiones de trabajo para recopilar insights y alinear stakeholders
Contribuir al desarrollo de una cultura organizacional centrada en el cliente
Documentar procesos, customer journeys y buenas prácticas de experiencia del cliente
**Conocimientos y experiencia necesarios:**
Título universitario en Administración, Marketing, Ingeniería o áreas relacionadas (Ya culminado y con titulo)
Tres años de experiencia en Customer Experience (CX), Service Design, Insights de mercado, consultoría o áreas similares
Experiencia en customer journey mapping y metodologías de investigación de clientes
Conocimiento de métricas de CX como NPS, CSAT, CES, churn, LTV y programas de feedback de clientes
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas
Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders
Capacidad para trabajar en entornos cross functional y multiculturales
Experiencia con herramientas de CX, frameworks de journey mapping o metodologías de service design
Conocimiento de herramientas de análisis y visualización de datos (por ejemplo Excel, Power BI o Tableau)
Experiencia facilitando workshops y entrevistas con stakeholders
Experiencia en industrias de salud, medtech o sectores altamente regulados es un plus
**Physical Job Requirements**
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.
Benefits & Compensation
Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values.
We recognize their contributions.
They share in the success they help to create.
We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).
Build
a better future, amplifying your impact on the causes that matter to you and the world
Grow
a career reflective of your passion and abilities
Connect
a dynamic and inclusive culture that welcomes the challenge of life-long learning
We change lives.
Each team member, each day, helps to improve and redefine how the world treats the most pressing health conditions, from heart disease to diabetes.
Our industry leadership comes from the passion and ingenuity of our people.
That's who we are.
Working alongside one another, we use science, medicine, and a profound understanding of the human body to build extraordinary technologies that can transform lives.
We build extraordinary solutions as one team.
With one Medtronic Mindset defining how we work.
Speed and decisiveness run through our DNA.
Diverse perspectives inspire our bold answers to any challenge that comes our way.
And we deliver results the right way, breakthrough after patient breakthrough.
**We change**... (continuation of company culture text)
**This life-changing career is yours to engineer.
By bringing your ambitious ideas, unique perspective and contributions, you will.
**
We want to build a healthier, more resilient world, and turn the impossible into the possible by discovering, developing, and delivering medicines and vaccines for millions of people around the world.
We want to build a healthier, more resilient world, and turn the impossible into the possible by discovering, developing, and delivering medicines and vaccines for millions of people around the world.
**En Sanofi** (continues with company description... )
#J-*****-Ljbffr

📌 Ux Designer (Mendoza)
🏢 Multiplica Talent
📍 Mendoza