SOBRE EL ROL:Como Sr Analyst de Customer Fulfillment serás responsable de liderar y optimizar el proceso de gestión de pedidos de nuestros clientes, asegurando una ejecución eficiente y puntual. Tu papel será fundamental para satisfacer la demanda de nuestros clientes, manteniendo una comunicación constante y proactiva con todas las partes involucradas, incluyendo Ventas, Planning y Logística. Además, serás responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos y de implementar soluciones estratégicas para aumentar la eficiencia operativa.ACERCA DEL EQUIPO:Formarás parte de un dinámico equipo de 25 personas, dividido en 4 subequipos, que colaboran para diferentes regiones y países de Latinoamérica. Este rol reporta directamente al líder del área.PRINCIPALES

RESPONSABILIDADES:
* Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de nuestros clientes.
* Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.
* Optimizar el nivel de CFR (Case Fill Rate) mediante la correcta asignación de inventario en el sistema.
* Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.
* Resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega.
* Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.
* Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.
* Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.EXPERIENCIA REQUERIDA:* Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial,



Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines.
* Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain (deseable).
* Inglés intermedio
* Excel intermedioEXPERIENCIA Y COMPETENCIAS DESEADAS:* Idioma Portugués (deseable)
* RPA, PowerApps, Power BI (deseable)
* Conocimiento y manejo SAP: Experiencia en módulo SAP4HANNA (deseable)
* Capacidad de resolución
* Proactivo antes los problemas y Analítico
* Orientación a resultados y mejora continua
* Trabajo en equipo y buen manejo de relaciones interpersonalesREQUISITOS* Full Time (Tiempo Completo)
* Teletrabajo una vez por semana para empleados elegibles
* Contrato por tiempo indeterminado
* Este puesto no es elegible a relocaciónBENEFICIOSSúmate a SC Johnson y forma parte de una de las mejores empresas para trabajar de Latinoamérica con:
* Innovadoras oficinas y plantas productivas certificadas como LEED, diseñadas con espacios abiertos que inspirarán tu creatividad, equipadas con las herramientas necesarias para que disfrutes tu día a día.
* Oportunidades de desarrollo que potenciarán tu carrera competente en un entorno laboral dinámico, donde podrás desplegar tu potencial en una empresa global, líder en consumo masivo.
* Días adicionales de descanso para que puedas recargar energías.
* Acceso a un programa integral de beneficios con foco en el bienestar personal, familiar y económico de cada colaborador que promueve el equilibrio entre la vida personal y laboral.

📌 Sr. Analyst, Customer Fulfillment (Argentina)
🏢 SC Johnson
📍 Argentina