Medtronic Argentina busca un Especialista Senior en Customer Experience (CX) para analizar y mejorar la experiencia del cliente a lo largo del journey, identificando puntos de dolor y proponiendo iniciativas con impacto en satisfacción y lealtad.
El rol requiere formación universitaria en Administración, Marketing, Ingeniería o afines, más tres años de experiencia en CX o diseño de servicios; familiaridad con journey mapping, NPS/CSAT y herramientas como Excel, Power BI o Tableau.