PedidosYa, parte de Delivery Hero, busca un/a Customer Care Sr Analyst para liderar la mejora de procesos y guías de resolución a nivel regional.
Colaborarás con Producto, Payments y Legales y usarás herramientas de IA para flujos de trabajo eficientes.
Se valorará experiencia en optimización de atención al cliente, análisis de datos con BigQuery/SQL y dominio de inglés avanzado para coordinar equipos internacionales.
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📌 Senior Customer Care & Process Analytics Lead (Buenos Aires)
🏢 Delivery Hero
📍 Buenos Aires
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