Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor telefónico de de Cuentas Corrientes para incorporarse a nuestro equipo.Buscamos una persona organizada, analítica y con excelentes habilidades de comunicación, para gestionar diferentes procesos administrativos vinculados a cuentas corrientes, pagos y facturación.Es importante destacar que la posición tiene una robusto orientación a la gestión telefónica, ya que gran parte de las tareas diarias consisten en la atención de llamados, resolución de consultas y seguimiento de diferentes gestiones.
Principales responsabilidades
- Gestión telefónica y atención de consultas
- Atención de llamados de vendedores para resolver consultas y brindar soporte.
- Gestión telefónica vinculada a pagos, cuentas corrientes y diferentes solicitudes administrativas.
- Seguimiento y resolución de consultas.
- Gestión de deuda mediante llamados y contacto con clientes.
- Atención de solicitudes de supervisores a través de diferentes canales de comunicación.
- Gestión administrativa
- Gestión y seguimiento de correos electrónicos.
- Control, seguimiento y actualización de cuentas corrientes.
- Gestión de bajas administrativas.
- Actualización y seguimiento de pedidos de refacturación y facturación electrónica.
- Verificación y corrección de condiciones de pago.
- Gestión de pagos y facturación
- Revisión y gestión de pagos.
- Gestión de devoluciones y pagos duplicados.
- Identificación y seguimiento de pagos pendientes.
- Gestión de pagos online y pagos reversados.
- Seguimiento de casos de incobrables.
- Envío y seguimiento de facturación a clientes.
- Carga de facturas en diferentes portales y descarga de retenciones.
Requisitos
- Secundario completo.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones administrativas, cuentas corrientes, facturación, cobranzas o gestión de pagos.
- Experiencia en atención y gestión telefónica.
- Experiencia en el manejo de herramientas digitales, sistemas administrativos y portales de facturación.
- Se valorará experiencia en gestión de cobranzas y seguimiento de cuentas.
Condiciones de trabajo
Lugar de trabajo: Ciudadela.Modalidad: 100% presencial.Jornada laboral: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs, Sábados por medio de 07:00 a 16:00 hs.
¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento.
- Cobertura médica (Galeno)
- Comedor en planta.
- Entrega semanal de productos corporativos.
Si contás con experiencia administrativa y te sentís cómodo realizando una gestión telefónica activa, te invitamos a postularte.
-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 20 añosPalabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, account, cuentas