Para un significativo Broker de Seguros en expansión, nos encontramos en la búsqueda de un
Operador con
experiencia en retención de clientes, idealmente con conocimientos en seguros automotor/ hogar.
Su principal responsabilidad será evitar la pérdida de clientes que manifiesten su intención de cancelar sus pólizas de seguros o presenten disconformidad con el costo o el servicio recibido.
Sus principales tareas serán:
Contactar telefónicamente a clientes que soliciten la baja o manifiesten disconformidad, respetando los plazos de gestión establecidos.
Identificar los motivos de cancelación y negociar alternativas para lograr la permanencia del cliente. • Realizar re cotizaciones con distintas compañías de seguros.
Enviar propuestas comerciales y gestionar la respuesta de los clientes.
Realizar el seguimiento de cada caso hasta su resolución: retención, baja o derivación al sector correspondiente.




Coordinar gestiones con otras áreas internas y compañías aseguradoras.
Registrar de manera completa, clara y ordenada cada gestión en los sistemas internos.
Trabajar sobre objetivos mensuales individuales de gestión y retención.
Son requisitos del puesto:
Ser graduado del nivel Secundario (excluyente). Se valoran conocimientos, cursos y certificaciones orientadas al área Seguros.
Tener experiencia en áreas de atención de Seguros, y fidelización de clinetes, preferentemente en Brokers o Call Center, de al menos 2 años (excluyente).
Muy buen dominio de Paquete Office y herramientas informáticas, se valoran conocimientos de sistemas de la industria de Seguros.
POSICION SEMIPRESENCIAL 3 x2 en MICROCENTRO
Tener habilidad comercial, orientación a las relaciones interpersonales, buena comunicación oral y escrita.

📌 Agente De Retención De Clientes - Broker De Seguros Full Time (Buenos Aires)
🏢 Reconocida empresa
📍 Buenos Aires