En Tremun Hoteles ofrecemos excelencia en servicios hoteleros al nível de las tendencias mundiales. Nos sentimos inspirados por nuestros clientes y colaboradores para continuar mejorando día a día.
Nos encanta lo que hacemos y brindamos nuestro mayor esfuerzo para que nuestros huéspedes vivan una experiência única. Nos enfocamos para ello en el trabajo en equipo, ofreciendo oportunidades laborales y desarrollo de carrera a talentos que agreguen valor.
Si crees que reunís los requisitos que buscamos, postulate!
Resumen de trabajo_
El agente de reservas formará parte del equipo comercial en la ciudad de Mar del Plata y se ocupará de todos los aspectos técnicos de las reservas de los clientes, brindando información sobre todos los servicios de los hoteles.
El agente de reservas debe:
Desarrollar una comprensión genuina de las necesidades de nuestros clientes.
Tener conocimiento de todas las tarifas y promociones vigentes, como manejo de técnicas y herramientas de venta.
Ayudar a los huéspedes en todas las etapas del proceso de reserva.
Brindar servicios de asesoramiento con conocimiento general del área.
Brindar atención de quejas, reclamos y sugerencias.
Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo de atención para resolver problemas y maximizar la satisfacción de los huéspedes.
Tener capacidad para escribir veloz y correctamente utilizando una función de chat en línea, webmail y redes sociales.
PERFIL DEL CANDIDATO_
Dos años de experiência en posiciones comerciales o recepcionista de hotel.
Titulo o estudiante avanzado en Licenciatura en Turismo o Tecnicatura en Administración Hotelera
Gran atención al detalle. Proactividad, empatía y capacidad de autogestión.
Capacidad para realizar múltiples tareas con sólidas habilidades de organización y planificación.
Capacidad de resolución de conflictos.
Excelentes habilidades comunicativas.
Tipo de puesto: Jornada completa
📌 Agente De Reservas Mar Del Plata
🏢 Tremun Hoteles
📍 Mar del Plata
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.