1. DE ORGANIZACIÓN Y CONTROL Configuración logística Administrar Zippin, reglas de envío, zonas, tarifarios y transportes. Gestión de stock Controlar y sincronizar stock entre MercadoLibre y Cianbox. Creación de publicaciones Crear las mismas con las respectivas características de los productos, optimizar y recategorizar publicaciones y catálogos. Mantenimiento del catálogo Mantener el catálogo actualizado y controlado, junto a la Coordinadora de Operaciones. Promociones comerciales Gestionar promociones, eventos comerciales, cupones y ofertas. Publicidad Ads Optimizar campañas publicitarias según ACOS, ROAS, CPC y conversiones. Precios y competencia Analizar precios de mercado y proponer ajustes alineados a Finanzas. Propuesta de productos Detectar oportunidades de nuevos productos según mercado y demanda. Análisis de métricas Analizar ventas, conversión, reclamos y performance logística. Mercado Libre Full Preparar, enviar y monitorear stock Full junto con la Coordinadora de Operaciones. Actualización de plataforma Mantenerse actualizado sobre cambios,
políticas y herramientas de MercadoLibre. Rescates de envíos Solicitar y hacer seguimiento de rescates de paquetes no entregados. Soporte MercadoLibre Gestionar tickets técnicos u operativos, junto a la Coordinadora de Operaciones.
2. DE VENTAS Atención al cliente Gestionar consultas diarias e Intervenir en casos de clientes que requieran decisiones estratégicas, tanto en pre o post venta tarea compartida Seguimiento de envíos Realizar el seguimiento de las ventas desde el panel, corroborando que no haya demoras con el despacho y retiro de pedidos. Gestionar envíos y generar etiquetas de los mismos si corresponde.
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