Buscamos un a Setter High Ticket con experiencia en ventas consultivas a través de Instagram y Facebook, responsable de iniciar conversaciones, calificar prospectos y agendar llamadas para el equipo de ventas.

Sus principales funciones serán

Gestionar diariamente los mensajes y conversaciones provenientes de Instagram, Facebook y otros canales digitales.
Contactar prospectos mediante estrategias inbound y outbound, manteniendo una comunicación cercana, profesional y orientada a resultados.
Identificar las necesidades, objetivos y nivel de interés de cada prospecto.
Calificar leads de acuerdo con los criterios comerciales de la empresa.
Dar seguimiento constante a los prospectos que aún no estén listos para agendar.
Agendar llamadas calificadas para el equipo de cierre de ventas.
Confirmar las citas y reducir el porcentaje de inasistencias.
Registrar y actualizar correctamente la información de cada prospecto en el CRM.
Cumplir con objetivos semanales y mensuales de conversaciones, seguimientos y citas calificadas.
Reportar diariamente sus resultados y principales indicadores.
Coordinar con el equipo comercial para mejorar los guiones, procesos de seguimiento y calidad de los leads.
Gestión de ManyChat

Es indispensable contar con conocimiento y experiencia práctica en ManyChat,



ya que esta herramienta forma parte del proceso de captación y seguimiento de prospectos.

La persona deberá

Supervisar las conversaciones iniciadas mediante automatizaciones.
Intervenir oportunamente cuando el prospecto requiera atención personalizada.
Dar seguimiento a los leads provenientes de los flujos automatizados.
Identificar errores, puntos de abandono y oportunidades de mejora en las automatizaciones.
Proponer ajustes en mensajes, etiquetas, segmentaciones, palabras fundamental y secuencias.
Trabajar en conjunto con el equipo para optimizar continuamente los flujos de ManyChat y mejorar la conversión de prospectos a citas.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con excelente comunicación escrita, capacidad de seguimiento y orientación al cumplimiento de objetivos. Es importante que no se limite únicamente a responder mensajes, sino que tenga iniciativa para detectar oportunidades, mejorar procesos y contribuir activamente al crecimiento del área comercial.
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