Para nuestro cliente, importante empresa de tecnologia lider en el segmento de delivery, buscamos un/a Territory Operations Specialist para el equipo de Territory Operations, el cual es el motor operativo que impulsa el crecimiento a nivel ciudad, la salud del marketplace y el desempeño tanto en Clientes como en Retail.
El rol de Territory Operations Specialist es una oportunidad atractiva para combinar un fuerte enfoque analitico y de resolucion de problemas con liderazgo transversal. En esta posicion, seras la persona responsable de la operacion de tu cluster regional asignado, trabajando en conjunto con los equipos de Ventas, Account Management, Operaciones Centrales (Central Ops) y Marketing para optimizar resultados, eliminar fricciones operativas y expandir la oferta en ciudades fundamental de Argentina.
Principales responsabilidades:
- Liderar el desempeño del cluster: Impulsar la salud operativa y comercial diaria (Gross Bookings/ventas brutas, tasas de finalizacion, reduccion de defectos)
en los territorios regionales asignados para restaurantes y retail.
- Impulsar seleccion y crecimiento: Realizar analisis de brechas para identificar comercios locales "heroe" que faltan y construir pipelines de adquisicion priorizados para el equipo de Ventas.
- Optimizar operaciones y experiencia del usuario: Monitorear metricas operativas clave (tiempos de preparacion, cancelaciones, quiebres de stock) y trabajar con Account Managers en planes de mejora para comercios con bajo desempeño.
- Ejecutar campañas y promociones: Coordinar la configuracion semanal de campañas, lanzamientos de ofertas locales y el calendario nacional de promociones junto con los equipos comerciales y de marketing.
- Alinear stakeholders cross-funcionales: Actuar como principal referente operativo de tu cluster, conectando a Ventas, Account Management, Operaciones Centrales y agencias externas de campo.
📌 Territory Operations Specialist (Buenos Aires)
🏢 Gi Group Argentina
📍 Buenos Aires
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