En Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un a Recepcionista Bilinge para sumarse al equipo de una importante empresa referente del rubro hotelero ubicada en Palermo, CABA.
Buscamos perfiles orientados al servicio al cliente, con alta capacidad resolutiva y sobresaliente manejo de relaciones interpersonales para desempeñarse en un entorno dinámico de alta calidad.
Misión del Puesto
Ser la primera imagen del hotel y garantizar una experiencia inolvidable para cada huésped desde su checkin hasta su salida, asegurando que cada detalle cumpla con los estándares de excelencia del sector.
Principales Responsabilidades
Gestión de huéspedes Recepción, registro checkin checkout de huéspedes nacionales e internacionales en el sistema PMS, verificación de documentos y entrega de accesos.
Caja y facturación Cobro de estadías, consumos y depósitos, emisión de facturas y realización de arqueos cierres de caja.
Atención al cliente bilinge Atención presencial, telefónica y por correo electrónico en español e inglés.
Orientación al huésped Brindar información turística, recomendaciones locales y gestionar solicitudes o reclamos con rapidez y empatía.
Gestión de reservas Carga y actualización de reservas, así como la asignación estratégica de habitaciones.
Coordinación operativa Mantener comunicación fluida con las áreas de Housekeeping y Mantenimiento para resolver novedades operativas.
Requisitos Excluyentes
Experiencia Mínima de 2 años en recepción de hoteles 3 o 4.
Sistemas Manejo fluido de sistemas de gestión hotelera PMS.
Idiomas Inglés conversacional avanzado excluyente.
Caja Experiencia demostrable en cobros, manejo de efectivo, posnet y facturación.
Disponibilidad Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos mañana, tarde y noche.
Requisitos Valorados
Experiencia previa en auditoría nocturna.
Adaptabilidad, proactividad y marcada orientación al servicio.
Buen dominio de herramientas informáticas Excel, correo electrónico, etc..
Condiciones
Lugar de trabajo Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Modalidad Presencial en turnos rotativos.
Capacitaciones internas y continuas.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro del sector.
Excelente clima laboral en un entorno inclusivo que promueve la diversidad.
Si cumplís con los requisitos y querés sumarte a un equipo dinámico en constante crecimiento, postulate y sumate al proceso
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📌 Recepcionista Bilinge Español e Inglés para hoteleria (Palermo)
🏢 Consultores De Empresas
📍 Palermo
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