Buscamos sumar un/una Account Management Lead a nuestro equipo de Sales para actuar Regionalmente, con experiencia sólida en la gestión de clientes estratégicos (bancos, emisores y top issuers globales).

Qué vas a hacer

Construir, fortalecer y expandir relaciones de largo plazo con clientes enterprise B2B, incluyendo bancos, emisores, fintechs y top issuers de la industria.

Ser la voz estratégica del cliente dentro de Pomelo, anticipando necesidades, detectando riesgos y diseñando soluciones de impacto junto a áreas de Producto, Operaciones y Tech.

Negociar y gestionar contratos complejos, con foco en rentabilidad, escalabilidad y creación de valor para ambas partes.

Supervisar y reportar métricas clave (churn, NRR, health score, revenue growth) que garanticen la sostenibilidad y calidad de la relación.

Identificar y ejecutar oportunidades de cross-sell y up-sell, maximizando el impacto del portafolio de soluciones Pomelo.

Representar a Pomelo en foros y mesas de trabajo del ecosistema financiero, compartiendo tendencias y fortaleciendo nuestro posicionamiento.

Liderar roadmaps conjuntos con clientes estratégicos,



asegurando que nuestras soluciones de issuing y procesamiento acompañen sus planes de crecimiento.

Lo que buscamos

Al menos 5 años de experiencia en gestión de cuentas estratégicas en fintechs, adquirentes, procesadores, emisores o instituciones financieras.

Background sólido en issuing, adquirencia, procesamiento o esquemas de tarjetas.

Experiencia comprobada en gestionar cuentas globales o regionales de gran porte, con relación directa con stakeholders C-level.

Habilidades excepcionales de comunicación, negociación e influencia, con capacidad de simplificar conceptos técnicos para decisores de negocio.

Experiencia liderando proyectos multi-país y trabajando con equipos distribuidos.

Inglés avanzado (indispensable) y deseable un tercer idioma (portugués es un plus).

Manejo de CRM (adecuado Salesforce) y métricas de customer success / account management.

Haber trabajado en startups o scale-ups es un diferencial importante.

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📌 Regional Account Management Lead (Buenos Aires)
🏢 Pomelo
📍 Buenos Aires