¡Hace historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!

Eleva la satisfacción, la recomendación y la adopción de beneficios para usuarios masivos, generando un impacto en la experiencia de las personas usuarias y los resultados del negocio.

Desafíos:

- Gestionar la oferta de beneficios vinculados a cuentas, tarjetas, compras y comercios, priorizando propuestas claras, competitivas y valiosas para usuarios masivos.
- Coordinar con los equipos de producto, negocio y otras áreas para definir prioridades, alinear hojas de ruta y concretar entregables que mejoren la experiencia.
- Establecer reglas operativas claras con herramientas de inteligencia artificial y revisar las condiciones de promociones y acuerdos para proteger la experiencia de usuario.
- Analizar indicadores de adopción, satisfacción,



recomendación y resultados para priorizar iniciativas y demostrar su impacto.

Experiencia y conocimientos:

- Ser competente en las áreas de Ingeniería, Ciencias Económias, Marketing, o carreras afines.
- Contar con un mínimo de 6 años de experiencia desarrollado en posiciones similares.
- Dominar la coordinación de proyectos transversales, la negociación y la gestión de grupos de interés con líderes senior para alinear prioridades y cerrar acuerdos.
- Traer visión comercial y de producto centrada en usuarios masivos, capacidad analítica y foco en resultados; sumar experiencia en beneficios o programas de fidelización como diferencial.
- Utilizar herramientas de inteligencia artificial generativa para definir reglas operativas claras y optimizar procesos.

📌 Expert de Growth y Beneficios - Fintech (Buenos Aires)
🏢 Mercado Libre
📍 Buenos Aires