Estamos buscando un/a Asistente Virtual de Atención al Cliente para brindar apoyo en la gestión de consultas coordinación de servicios investigación de opciones y organización de información mediante herramientas digitales.
Esta posición remota es ideal para personas que disfrutan de la atención al cliente tienen facilidad para comunicarse y son capaces de mantener diferentes tareas organizadas.
Buscamos candidatos responsables detallistas y con disposición para aprender nuevos sistemas y procesos.
Responsabilidades
Responder consultas y solicitudes de clientes mediante canales digitales.
Recopilar información sobre preferencias y necesidades.
Investigar opciones de hoteles alojamientos transporte actividades y otros servicios.
Asistir con solicitudes de reservas y confirmaciones.
Organizar información y documentación de clientes.
Revisar detalles importantes para garantizar su precisión.
Comunicar actualizaciones y responder preguntas.
Realizar seguimiento de solicitudes pendientes.
Coordinar información con proveedores de servicios.
Asistir con modificaciones y solicitudes especiales.
Mantener una comunicación cualificado y cordial.
Requisitos
Buenas habilidades de comunicación.
Organización y atención a los detalles.
Conocimientos básicos de computación e internet.
Familiaridad con correo electrónico y plataformas digitales.
Capacidad para investigar y organizar información.
Habilidades de resolución de problemas.
Responsabilidad y buena gestión del tiempo.
Actitud positiva y orientación al cliente.
Se valorará experiencia en asistencia virtual atención al cliente administración o servicios relacionados aunque no es indispensable.
Características de la Posición
Modalidad completamente remota.
Capacitación inicial y continua.
Acceso a herramientas y plataformas digitales.
Recursos de formación competente.
Ocasiones de desarrollo de habilidades.
Apoyo y acompañamiento del equipo.
📌 Asistente Virtual De Atención Al Cliente Buenos Aires
🏢 Conecta Careers
📍 Buenos Aires
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