Analista Help Desk (Buenos Aires)

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05 nov
|
Seidor Consulting
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Buenos Aires

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Buenos Aires

¡Sumate a nuestro equipo y descubrí un desafío único en una compañía apasionada por lo que hace!
Si estás buscando una oportunidad para desarrollarte en una empresa con un excelente clima laboral, donde tu crecimiento y bienestar son nuestra prioridad, ¡este es tu lugar!
Estamos en la búsqueda de un/a Analista Help Desk full time para unirse a nuestro equipo de Soporte IT.
¿Quiénes somos?
Somos una empresa multinacional líder en soluciones y servicios tecnológicos que potencian la agilidad y competitividad de nuestros clientes.
Nuestro compromiso es hacer una diferencia real en sus procesos de negocio y en sus resultados.
¿Qué necesitamos?
:Estudiantes avanzados o graduados/as de Lic. en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.Experiencia comprobable brindando soporte técnico corporativo.Experiencia práctica administrando Microsoft Intune (creación de perfiles de configuración, políticas de cumplimiento y despliegue de software).
Paquete Office nivel avanzado y Excel a nivel intermedio/avanzado.Deseable: Nivel intermedio/avanzado de inglés y cursos o certificaciones en infraestructura Microsoft (Azure, Intune), redes y reparación de hardware.Que seas metódico/a y organizado/a, con gran facilidad para la autogestión.Iniciativa, innovación y mucha proactividad.Excelente capacidad para el trabajo en equipo y la colaboración.Vocación de servicio, orientación a resultados y capacidad analítica para el troubleshooting de problemas complejos.Flexibilidad, adaptabilidad, empatía y actitud de mejora continua.
¿Cuáles van a ser algunas de tus responsabilidades?




:Brindar soporte de segundo nivel y resolución a incidentes complejos del cliente interno en Sistemas Operativos Windows *****, Office 365, Active Directory, Conexiones VPN, SAP, Redes y Hardware.Administrar y configurar Microsoft Intune para la gestión de dispositivos móviles y de escritorio (MDM/MAM), incluyendo el enrolamiento de equipos, despliegue de aplicaciones y aplicación de políticas de seguridad corporativas.Gestionar incidentes y requerimientos mediante la herramienta de tickets del departamento (registración, seguimiento, escalación, resolución).
Administrar las herramientas informáticas de SEIDOR Argentina, asegurando la entrega y retiro de estas a los usuarios junto con su documentación correspondiente.Administrar el Active Directory, Azure AD, Microsoft Intune y Google Workspace de la organización.Realizar reportes y seguimiento de eventos y vulnerabilidades identificadas por el EMS de FortiClient.Gestionar altas, bajas y mantenimiento de usuarios en los sistemas informáticos del área.Gestionar de manera integral los proveedores,



manteniendo un estándar de calidad/precio acorde para garantizar tanto el presupuesto como el servicio del departamento.Gestionar la flota de líneas.Proponer e implementar mejoras en los procesos de soporte y documentar resoluciones de problemas frecuentes.Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos del departamento.
¿Dónde trabajarás?
Modalidad híbrida (3x2) en nuestras oficinas de Parque Patricios.Beneficios que ofrecemos : Medicina prepaga para vos y tu grupo familiar.5 días libres extra a las licencias habituales.4 semanas al año para trabajar desde cualquier parte del mundo (Work from Anywhere).
Kit de bienvenida para que comiences con todo.Programa de referidos con recompensas.Capacitaciones y certificaciones técnicas a cargo de la empresa.Cursos de salud y bienestar: RCP, nutrición, chequeo médico integral, y más.Regalos especiales por nacimiento, paternidad extendida y reducción de jornada para madres.Descuentos en la Universidad UCEMA y en múltiples servicios (telefonía, idiomas, alimentos).
En SEIDOR, creemos en el talento y en la igualdad de oportunidades.
Valoramos la diversidad y la inclusión, promoviendo un contexto donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.
Todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas de cualquier edad, género, etnia, religión, orientación sexual, condición socioeconómica, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley.
Nos comprometemos a construir juntos un futuro basado en el respeto, la colaboración y la innovación, porque sabemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes y nos permiten crecer como equipo y como organización.
¿Te sumás?

📌 Analista Help Desk (Buenos Aires)
🏢 Seidor Consulting
📍 Buenos Aires

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