¿Qué hacemos en EDGE? Desarrollamos hardware, firmware y plataformas digitales para soluciones de telemetría y gestión remota de activos en industrias como Oil & Gas y Agricultura. Nuestros productos operan en campo, en condiciones exigentes, y nuestros clientes confían en ellos para tomar decisiones todos los días.
Para nosotros, escuchar a nuestros clientes y darles una respuesta ágil es parte de lo que somos. Somos un equipo en pleno crecimiento, y eso significa que cada integrante tiene un impacto real en la experiencia de quienes usan nuestras soluciones.
¿Por qué sumarse ahora? Estamos creciendo junto con nuestros clientes y queremos que cada consulta reciba la atención que merece. Te incorporarías a un equipo interdisciplinario formado por técnicos, ingenieros de software e ingenieros electrónicos, como la primera voz de EDGE frente a nuestros clientes.
¿Qué vas a hacer?
- Escuchar a nuestros clientes y entender a fondo qué necesitan
- Atender sus necesidades y encontrarles solución, apoyándote en el análisis de datos de nuestras plataformas
- Dar respuestas ágiles y claras, y hacer seguimiento de cada caso hasta cerrarlo
- Coordinar con los equipos de ingeniería cuando un caso lo requiera
- Documentar lo aprendido para que cada solución sirva para la próxima consulta
Requisitos excluyentes
- Más de 2 años de experiencia en soporte técnico o atención a clientes
- SQL para consultar y validar datos
- Manejo sólido de herramientas de ofimática
- Comunicación clara, empatía y buen criterio con clientes exigentes
Suma puntos
- HTML, CSS y JavaScript
- Google Cloud
- Inglés
Modalidad: Presencial · Córdoba, Argentina
- ¿Te interesa? Envianos tu CV. Buscamos personas a las que les guste ayudar, resolver problemas reales y crecer junto al equipo.
📌 Buscamos Analista de Soporte Técnico (Help Desk) (Córdoba)
🏢 Edge
📍 Córdoba