Estamos buscando un Analista de Operaciones de Sistemas para sumarse a un equipo responsable de la operación y mantenimiento de aplicaciones orientadas a servicios, brindando soporte a sistemas críticos y colaborando con equipos internacionales.

La posición tendrá foco en la operación diaria de sistemas, resolución de incidentes y análisis de información para garantizar la continuidad operativa.

Responsabilidades principales:

- Administrar la operación y el mantenimiento diario de los sistemas.
- Analizar documentación técnica y funcional.
- Atender incidentes de producción, investigar causas raíz y coordinar su resolución con equipos de desarrollo.
- Analizar información operativa y elaborar reportes de seguimiento.
- Colaborar en la mejora continua de procesos y servicios.

Requisitos:

- Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.




- Conocimientos en operación y mantenimiento de sistemas orientados a servicios.
- Inglés avanzado (excluyente).
- Buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.
- Microsoft Dynamics 365

Se valorará:

- Experiencia con SAP CRM / CRM WebUI o cualquier plataforma CRM (Microsoft Dynamics CRM u otras).
- Conocimientos en Python.
- Chino (deseable).
- Se considerarán perfiles junior o recién graduados con buen potencial y nivel de inglés.

Condiciones:

- Modalidad mixta (2 días home office y 3 presenciales en Núñez durante los primeros 6 meses; luego 2 o 3 días presenciales por mes).
- Jornada: lunes a viernes de 9 a 18 hs.
- Contratación en relación de dependencia.
- Prepaga.
- Disponibilidad para realizar guardias (a confirmar).

📌 SAP CRM (Buenos Aires)
🏢 Ketos Delphin Chile
📍 Buenos Aires