Como Mozo en Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon brindarás servicio y atención al cliente utilizando altos estándares de calidad y seguridad, diseñados especialmente para hoteles 5 estrellas y restaurantes 5 tenedores. Tu rol es clave para asegurar una experiencia excepcional y personalizada para cada huésped y cliente, contribuyendo al correcto desarrollo de la operación de alimentos y bebidas y manteniendo la excelencia, calidez y atención al detalle que distinguen a Belmond. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte de un futuro de lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Recibir cordialmente a los huéspedes y clientes al ingreso del restaurante, brindando una atención cálida y cualificado.
- Ofrecer las opciones de la carta con conocimiento y tomar los pedidos de manera clara y oportuna.
- Verificar que los platos se presenten calientes, limpios y uniformes antes de ser servidos.
- Estar atento constantemente al servicio en mesa, retirando utensilios sucios o innecesarios y reponiendo vasos, tazas, panes e implementos cuando sea necesario.
- Mantener al alcance los insumos necesarios para atender de forma rápida y eficiente los requerimientos del cliente.
- Conservar ordenadas las mesas, estaciones de servicio y azafates, facilitando la operación y el recojo del menaje.
- Distribuirse con el equipo las estaciones y reposición del servicio de cada uno, evitando cruces y asegurando fluidez en la atención.
- Mantener limpias y en buen estado las áreas de atención, incluyendo alfombras, tapetes y baños, retirando o corrigiendo cualquier elemento que afecte el servicio.
- Organizar adecuadamente las zonas de servicio, asegurando la separación entre implementos limpios y sucios.
- Superar las expectativas del cliente en términos de calidad, eficiencia y oportunidad, cumpliendo los estándares LQA, SQF, HACCP y las normas de seguridad y salud en el trabajo.
- Técnico en Hotelería y/o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en el puesto o en posiciones similares.
- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio-avanzado.
- Conocimiento de Microsoft Office a nivel básico.
- Conocimiento en gastronomía, incluyendo ingredientes y formas de elaboración de los platos, así como conocimientos deseables en HACCP y/o SQF.
- Capacidad para desempeñarse con atención al detalle, planificación y organización.
EnLas Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyonnos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes.Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:
- Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador, y tarifas corporativas para pareja e hijos
- Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
- Alojamiento individual en el hospedaje del personal
- Movilidad en el transporte de la empresa
- Puntos hoteleros
- Alimentación en el comedor de personal(Desayuno y Almuerzo, o el tiempo que permanezca en la propiedad)
- Salarios competitivos
Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente.Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria.Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.
Sobre nosotros
Rodeado por los fascinantes paisajes del Cañón del Colca en Perú, Las Casitas, a Belmond Hotel, ofrece la mejor escapada andina. Los jardines serenos albergan 20 lujosas cabañas de huéspedes, un magnífico spa y una piscina climatizada al aire libre. En el restaurante se sirven especialidades arequipeñas, a base de productos orgánicos de las huertas. Aventuras de senderismo, equitación y observación de aves están disponibles para nuestros huéspedes.Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas.Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.
La familia Belmond y LVMH
Las Casitas, a Belmond Hotel, Arequipa se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo.Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond.
Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independie
📌 Mozo - Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon (Perú)
🏢 Belmond
📍 Perú