Buscamos un/a Consultor/a Siebel Senior con foco en Workflows y Order Management para sumarse a un proyecto de una empresa líder de telecomunicaciones. Será responsable de diseñar y mantener los procesos que gestionan el ciclo de vida de las órdenes de clientes dentro de Siebel CRM.
Responsabilidades
- Diseñar, desarrollar y mantener Siebel Workflow Processes y Business Services.
- Implementar y optimizar el ciclo de órdenes Quote → Order → Asset (Asset Based Ordering).
- Gestionar procesos de alta, baja, modificación y cambio de plan de servicios.
- Desarrollar lógica de negocio mediante eScript, Runtime Events y State Model.
- Analizar, depurar y resolver incidentes en workflows y órdenes en producción.
- Trabajar junto a los equipos de integración y catálogo para asegurar el flujo correcto de las órdenes.
- Relevar requerimientos y documentar soluciones técnicas.
Propuesta
- Modalidad 100% remota.
- Participación en un proyecto de alto impacto en una compañía líder de telecomunicaciones.
Requisitos Requisitos
- 5+ años de experiencia en Siebel CRM.
- Experiencia sólida en Siebel Workflow Processes (diseño, debugging y policies).
- Experiencia en Siebel Order Management y Asset Based Ordering (ABO).
- Dominio de Business Services y eScript.
- Conocimiento de Task UI, Runtime Events y State Model.
Deseable
- Experiencia en Siebel Communications / industria telco (portabilidad, cambios de plan, servicios móviles y hogar).
- Conocimiento de Siebel EAI e integraciones con sistemas de billing o aprovisionamiento.
- Experiencia con Siebel IP 2017 o superior.
Somos una compañía líder, innovadora, y multinacional, conformada por profesionales muy talentosos.
¿Que hacemos? Ayudamos a nuestros clientes a digitalizar sus procesos, crecer e innovar, y a quienes proveemos profesionales para conformar sus equipos de alto rendimiento, como también ayudamos a los emprendedores de distintos países a ver sus sueños y desafíos hechos realidad.
Nuestra misión es establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes y brindarles las soluciones que les permitan alcanzar los objetivos de negocios de forma segura y confiable.
Nuestra visión es ser una empresa internacional líder en la provisión de soluciones de negocios, basadas en tecnología de alto valor agregado, innovadora y sustentable.