Compañía industrial líder, con 70 años de trayectoria en el mercado, incorporará
Analista de Atención al Cliente
Entre tus tareas estarán:
Gestionar la línea de Atención al Consumidor por los distintos canales: redes sociales, plataformas digitales, teléfono y mail, recibiendo y contestando las inquietudes en tiempo y forma.
Analizar y gestionar datos de inteligencia de ventas, CRM y control de las plataformas digitales.
Llevar adelante la comunicación con los clientes para informar sobre performance de indicadores fundamental.
Cargar y dar seguimiento de pedidos.
Cargar las cobranzas.
Realizar informes de gestión.
Necesitamos de vos:
Que cuentes con una experiencia mínima de 2 años manejando plataformas digitales y atención al cliente, idealmente adquirida en empresas de e-commerce o consumo masivo.
Que domines la operación de Mercado Libre: reputación, reclamos y mediaciones.
Que seas una persona con orientación al cliente, con vocación de servicio, organizada, con capacidad para seguir los temas, proactiva y con fuertes habilidades comunicacionales.
Valoraremos el conocimiento de Nubimetrics o herramienta similar.
Que tengas un nivel avanzado de Excel.
Que estés estudiando Administración, Comunicación, Marketing y/o carreras afines.
Te ofrecemos:
Muy buenas condiciones de contratación.
Formar parte de una compañía original con una reconocida trayectoria en el mercado.
Modalidad presencial de Lunes a Viernes.
📌 Analista De Atención Al Cliente Buenos Aires
🏢 Importante grupo
📍 Buenos Aires
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.