Objetivo del PuestoBuscamos un perfil altamente comercial y organizado, con experiencia en call centers de venta, capaz de optimizar los procesos de llamados, ruteo de entregas y gestión de clientes, incorporando CRM, ampliando la cartera de clientes y desarrollando ventas presenciales mediante vendedores de calle.
Será responsable de hacer crecer el volumen de ventas, mejorar la eficiencia operativa y profesionalizar el área comercial.Responsabilidades PrincipalesGestión ComercialCoordinar y supervisar un call center de 6 personas.Optimizar la base de clientes (frecuencia de llamados, segmentación, priorización).
Diseñar estrategias para reactivación de clientes inactivos.Implementar acciones para captación de nuevos clientes.Definir objetivos comerciales diarios, semanales y mensuales.Analizar resultados de ventas y proponer mejoras continuas.Optimización de LlamadosEstandarizar scripts de venta.Mejorar ratios de contacto, conversión y ticket promedio.Definir horarios óptimos de llamado por tipo de cliente.Capacitar al equipo en técnicas de venta telefónica.CRM y Gestión de Datos Implementar y administrar un CRM comercial.Cargar y mantener actualizada la información de clientes.Segmentar clientes por zona, volumen, frecuencia y rentabilidadGenerar reportes comerciales y KPIs (ventas, llamados, conversión).




Ruteo y Logística ComercialOrganizar y optimizar ruteos de entrega.Mapear la zona de cobertura comercial.Coordinar ventas con logística para reducir costos y tiempos.Identificar zonas con potencial de expansión.Ventas en CalleDiseñar e implementar un equipo de vendedores presenciales.Definir zonas, recorridos y objetivos para vendedores externos.Integrar ventas de calle con el CRM y el call center.Supervisar y medir desempeño del equipo externo.Requisitos del PerfilExperiencia comprobable en call center comercial (excluyente).
Experiencia en venta de consumo masivo o alimentos (deseable).
Experiencia coordinando equipos de venta.Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce u otros).
Experiencia en armado de rutas y zonas comerciales.Conocimientos Técnicas de venta telefónica y presencial.Organización de bases de datos de clientes.KPI comerciales.Ruteo y planificación territorial.Excel / Google Sheets (nivel intermedio-avanzado).
Muy organizado y metódico.Capacidad de liderazgo y seguimiento de equipos.Mentalidad de crecimiento y mejora continua.Capacidad analítica y de planificación.Proactivo, autónomo y resolutivo.Se ValoraConocimiento del rubro cárnico / alimentos frescos.Experiencia en empresas con reparto propio.Experiencia en apertura de zonas comerciales.Experiencia en implementación de procesos desde cero.Modalidad y CondicionesJornada full time.
Trabajo presencial con interacción constante con logística y ventas.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Remuneración acorde al perfil + incentivos por resultados.
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📌 Responsable Comercial Y Operativo De Call Center (Moreno)
🏢 Empresa reconocida
📍 Moreno