Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para brindar asistencia a usuarios y gestionar incidentes y requerimientos de Nivel 1 y 2.Principales responsabilidades:Brindar soporte telefónico, remoto y presencial sobre Windows, Microsoft 365, aplicaciones, usuarios, periféricos y conectividad.Registrar y gestionar tickets hasta su resolución o escalamiento, cumpliendo los niveles de servicio.Realizar diagnóstico y mantenimiento correctivo de hardware y software, reinstalaciones y respaldos.Atender incidentes de impresoras y equipos de audio y video, coordinando con proveedores cuando corresponda.Documentar soluciones y proponer mejoras, respetando las políticas de seguridad informática.Requisitos:Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico a usuarios en empresas de más de 100 empleados.Manejo avanzado de Windows y escritorio remoto.Conocimientos de Microsoft Office, Microsoft 365, Teams, hardware,
software y redes.Experiencia con herramientas de tickets como OTRS, GLPI o ServiceNow.Conocimientos básicos de Active Directory, CMD, PowerShell, Bash y electrónica.Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)Somos una empresa argentina con más de 80 años de trayectoria ofreciendo soluciones integrales.
Contamos con cuatro unidades de negocio:Producción IndustrialEquipos para Movimiento de MaterialesInnovamos y avanzamos continuamente, con tecnología de punta.
Nuestros equipos llegan a todos los rincones del país, respondiendo a demandas diversas, con soluciones a medida para cada cliente.Somos nacionales, somos innovación, somos solución, somos resultados.
#SomosSecco.Y buscamos#GenteConEnergíapara sumarse a nuestro equipo en constante movimiento.
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📌 Técnico De Soporte It (Rosario)
🏢 Secco
📍 Rosario