Digital Operations L2 Cloud Support Engineer

Ubicación: CABA – Modalidad híbrida

Tu misión

¿Te apasiona el mundo Cloud y el soporte de plataformas críticas? Tendrás la oportunidad de ser el punto clave en la operación de soluciones digitales de última generación, garantizando su disponibilidad y rendimiento en entornos complejos y multinacionales. Serás quien asegure que cada despliegue, cada integración y cada incidente se resuelva con excelencia, trabajando con tecnologías punteras como Kafka, Kubernetes, Docker y AWS, en un contexto que combina innovación, resiliencia y colaboración global.

Lo que harás

- Operar y dar soporte a soluciones digitales y su infraestructura Cloud.
- Resolver incidentes escalados por L1 con análisis técnico profundo.
- Realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).
- Desplegar nuevas versiones y gestionar configuraciones críticas.
- Mantener documentación y base de conocimiento actualizada.
- Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinarios.

Lo que buscamos

- Experiencia sólida en despliegue y gestión de aplicaciones Cloud.




- Background en administración de soluciones, soporte a clientes y gestion de servicios.
- Dominio de Kafka (tecnología central del rol).

Idiomas

- Portugués: C2
- Inglés: C1 (oral y escrito)

Stack tecnológico imprescindible

- Kafka
- SQL / PostgreSQL / Oracle
- Splunk, AWS CloudWatch, Grafana, Prometheus
- Docker, Kubernetes, AWS
- Bash, Python, Postman
- ArgoCD, Argo Workflows

Deseables

- Certificaciones Cloud (AWS u otras), ITIL, gestión de proyectos, idiomas adicionales.

Formación

Grado universitario en Tecnología de la Información, Ingeniería o afines.

Certificaciones AWS u otras: altamente valoradas.

Qué te hará destacar

- Comunicación clara y efectiva en tres idiomas.
- Capacidad analítica y resolución de problemas complejos.
- Organización y atención al detalle.
- Resiliencia y manejo de situaciones críticas bajo presión.
- Orientación al cliente y gestión de stakeholders.

Extras que suman

Disponibilidad para guardias, turnos y viajes internacionales.

📌 Cloud Support Engineer (Esquel)
🏢 ACCIONA IT
📍 Esquel