Buscamos un/a Encargado/a de Sucursal para liderar la operatoria diaria del punto de venta (PDV), garantizando la excelencia en la experiencia de compra, la rentabilidad, el liderazgo del personal y el correcto mantenimiento de las instalaciones y herramientas.
¿Cuál será tu desafío?
Garantizar la excelencia en la atención:
Velar por la satisfacción y fidelización del cliente, asegurando el cumplimiento del Manual de Atención y la resolución eficiente de quejas o reclamos.
Liderar y desarrollar al equipo:
Gestionar al plantel del PDV (vendedores, cajeros, jefe de taller, mecánicos y gomeros), promoviendo un buen clima laboral, la capacitación continua, el control horario y la correcta inducción de nuevos ingresantes.
Controlar la gestión operativa y de playa:
Coordinar aperturas/cierres, la puesta a punto de instalaciones, la correcta atención, la emisión de Órdenes de Trabajo (OT) y el flujo de vehículos en el punto de venta.
Administrar la sucursal:
Controlar y conciliar cajas, dar seguimiento a cuentas corrientes, cotizaciones, inventarios, insumos, estadísticas de venta y metas de NFU.
Asegurar la gestión del taller y presupuestos:
Asistir al Jefe de Taller en la confección y seguimiento de presupuestos de mecánica.
¿Qué buscamos?
Un/a competente con marcada vocación de servicio, fuerte capacidad de liderazgo y orientación a resultados, capaz de gestionar en simultáneo la atención al público, la gestión administrativa y la operatoria técnica del taller.
Requisitos excluyentes:
Experiencia en gestión de tiendas/locales mínima de 3 años como Encargado, Jefe o Gerente de Sucursal en comercios,



puntos de venta o cadenas de retail con alto tránsito de público y equipos de trabajo a cargo (excluyente).
Manejo avanzado de sistemas ERP, CRM y gestión de Órdenes de Trabajo (OT).
Nivel intermedio de Excel y uso de herramientas/IA para análisis de datos y estadísticas.
Secundario completo. Valoraremos estudios terciarios o universitarios en Administración, Comercialización o carreras afines.
Requisitos deseables:
Conocimiento técnico:
Experiencia o afinidad con el rubro automotriz, neumáticos, repuestos o servicios de gomería/mecánica (no excluyente).
¿Qué esperamos de vos?
Que seas un/a líder participativo/a pero con determinación, capaz de alinear al equipo con las políticas y valores de la empresa.
Que poseas una
comunicación asertiva, escucha activa y sobresaliente orientación al cliente
para manejar situaciones complejas o reclamos con diplomacia.
Que demuestres
autonomía, capacidad de planificación, organización y resolución de problemas
en el día a día operativo.
Alto compromiso con la confidencialidad, la transparencia y las normas internas de trabajo.
¿Qué ofrecemos?
Una posición de alta responsabilidad e impacto directo en la experiencia del cliente y los resultados de la sucursal.
Prepaga Sancor Salud Plan 800.
Día de cumpleaños libre (a partir de los 6 meses).
Plataforma Bonda con múltiples descuentos.
Posibilidad de compras internas a precio preferencial.
Capacitaciones continuas.
Pago de haberes el último día hábil del mes.
Ubicación:
Cualquiera de nuestros puntos de venta.
Jornada laboral:
Presencial. Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 hs | Sábados de 8:00 a 13:00 hs

📌 Encargado De Sucursal (Buenos Aires)
🏢 Reconocida empresa
📍 Buenos Aires