Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Comercial y de Experiencia del Cliente para incorporarse a una compañía en crecimiento, vinculada al sector de Servicios Inmobiliarios. La posición tendrá como principal desafío liderar y desarrollar el equipo comercial, impulsar nuevas oportunidades de negocio y asegurar una gestión eficiente de las operaciones, promoviendo una experiencia de servicio de calidad. Principales responsabilidades
• Liderar, acompañar y desarrollar al equipo comercial.
• Impulsar oportunidades comerciales y contribuir al crecimiento del negocio.
• Supervisar el seguimiento de operaciones.
• Garantizar estándares de atención y experiencia del cliente, gestionando consultas, reclamos y oportunidades de mejora.
• Monitorear indicadores comerciales, productividad, conversión y satisfacción del cliente.
• Promover mejoras en procesos, herramientas digitales y metodologías de trabajo. ¿Qué perfil buscamos?
• Experiencia comprobable liderando equipos comerciales o de atención al cliente.
• Experiencia en seguimiento de operaciones, gestión de indicadores y resolución de conflictos.
• Se valorará trayectoria en servicios, seguros, negocios inmobiliarios o empresas de servicios con procesos comerciales complejos.
• Manejo de CRM, Excel y herramientas de seguimiento comercial. Se valorará conocimiento de Power BI.
• Formación terciaria o universitaria afín a Administración, Comercialización, Negocios o Finanzas, priorizando la experiencia cualificado. Competencias clave: Buscamos una persona con liderazgo, autonomía, criterio comercial, capacidad resolutiva y orientación a resultados, que se destaque por su habilidad para desarrollar equipos, organizar prioridades y promover una cultura de servicio y mejora continua. Lugar de trabajo: Zona Norte de CABA. Modalidad: Presencial.