04 nov
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KANDO
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General Roca
04 nov
KANDO
General Roca
Buscamos un/a Encargado/a de Sucursal con visión integral del negocio, capacidad de liderazgo y resistente orientación a resultados, que pueda coordinar la operación comercial, administrativa y de Post Venta, acompañando a los equipos, detectando oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los estándares definidos por Grupo KANDO. Principales responsabilidades
- Ser responsable de la operación integral diaria de la sucursal , garantizando el cumplimiento de los estándares definidos por Grupo KANDO.
- Realizar el seguimiento diario de la actividad comercial de la sucursal y de cada vendedor.
- Controlar leads recibidos, gestionados y pendientes, presupuestos, operaciones en seguimiento, ventas y avance contra objetivos.
- Mantener reuniones periódicas con los vendedores para revisar resultados, oportunidades, desvíos y compromisos.
- Realizar el seguimiento de la productividad individual y general de la sucursal.
- Detectar tempranamente desvíos comerciales y elevar las propuestas de acciones correctivas correspondientes.
- Realizar el seguimiento de cobros mediante tarjetas, depósitos, transferencias y operaciones crediticias, informando cualquier inconsistencia.
- Supervisar el cumplimiento de los procesos administrativos y financieros de la sucursal.
- Garantizar el cierre y arqueo diario de caja.
- Supervisar el procesamiento de facturas, gastos, costos y operaciones de la sucursal.
- Realizar el seguimiento de márgenes, costos directos e indirectos y resultados de la unidad de negocio.
- Controlar el seguimiento de pagos de servicios y costos fijos.
- Supervisar y dar seguimiento a los requerimientos de compras de la sucursal.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de Post Venta definidos por la Gerencia.
- Supervisar el funcionamiento del servicio técnico, incluyendo apertura de órdenes de reparación, diagnóstico, reparación y cumplimiento de tiempos de entrega.
- Coordinar las necesidades de repuestos, accesorios e inventario con las áreas correspondientes.
- Realizar el seguimiento de los principales indicadores de Post Venta, productividad, facturación, retornos y satisfacción del cliente.
- Acompañar la capacitación y aplicación de los criterios definidos por las Gerencias de cada área.
- Coordinar y facilitar el trabajo entre Ventas, Administración, Post Venta y el resto de los sectores que interactúan con la sucursal .
- Mantener una comunicación fluida con las Gerencias Comercial, Post Venta, Administración y Finanzas y Recursos Humanos.
- Informar inmediatamente desvíos comerciales, administrativos, financieros o de servicio que requieran intervención de otra gerencia.
- Garantizar que las acciones correctivas sean propuestas y aprobadas antes de su implementación , evitando decisiones o metodologías propias de la sucursal.
- Asegurar el cumplimiento del formato único KANDO , independientemente de la sucursal o del criterio histórico utilizado.
- Realizar los reportes diarios, semanales, quincenales y mensuales establecidos.
- Participar en el cierre mensual de la sucursal, analizando resultados, productividad, objetivos cumplidos y oportunidades de mejora
Requisitos excluyentes
- Experiencia previa en supervisión, coordinación o conducción de equipos .
- Experiencia en posiciones comerciales, administrativas, operativas o de gestión de sucursales.
- Capacidad para trabajar con objetivos, indicadores y resultados .
- Capacidad de análisis y seguimiento de información.
- Excelente comunicación interpersonal.
- Capacidad para organizar y priorizar múltiples tareas simultáneamente.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Capacidad para detectar desvíos y realizar el seguimiento correspondiente.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la sucursal.
Se valorará especialmente
- Experiencia previa como Encargado/a o Responsable de Sucursal .
- Experiencia en concesionarios de motos, automóviles, retail o empresas con atención al público.
- Experiencia liderando equipos de ventas y/o equipos técnicos.
- Conocimientos de administración y manejo de caja.
- Experiencia trabajando con CRM, sistemas de gestión y herramientas de seguimiento.
- Experiencia en análisis de KPIs comerciales y operativos.
- Conocimientos vinculados a Post Venta y servicio técnico.
Beneficios
Día de cumpleaños
Días de asuntos personales
Sistema de reconocimiento por minutos a favor
Premios y reconocimientos por productividad
Capacitaciones y desarrollo profesional
Oportunidades de crecimiento dentro de la organización
Incorporación a un equipo en proceso de profesionalización y crecimiento
📌 ENCARGADO SUCURSAL - copia (General Roca)
🏢 KANDO
📍 General Roca