Nos encontramos en la búsqueda de un a Asesor /a de Atención al Cliente Jr. para incorporarse a nuestro equipo de sucursal Tucumán, con el objetivo de brindar una atención de calidad, resolver consultas y gestionar las necesidades de los socios.

Jornada: Lunes a viernes, de 9 a 18 hs.

Modalidad: Presencial

Contratación: Eventual, por cobertura de licencia por enfermedad, con una duración estimada de 3/ 6 meses, sujeta a posibles modificaciones.

Principales responsabilidades

- Brindar atención presencial y asesoramiento a socios individuales, desregulados y de empresas.
- Gestionar reintegros, verificando la documentación y cumpliendo con los procedimientos internos.
- Resolver consultas relacionadas con aportes, cartilla médica y cobranzas.
- Recibir documentación y derivar solicitudes a las áreas correspondientes mediante CRM.




- Gestionar bajas y modificaciones de socios.
- Tramitar autorizaciones de prestaciones médicas, medicación y prótesis mediante el sistema SIM.
- Contactar a los socios para resolver inconvenientes relacionados con prestaciones, padrón y documentación.

Requisitos y competencias

- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Compromiso, responsabilidad y buena predisposición.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Predisposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos.
- Manejo de herramientas digitales.

Información adicional

La posición requiere disponibilidad para la Sucursal de Tucumán Capital.

📌 Asesor/a de Atención al Cliente para Tucumán (San Miguel de Tucumán)
🏢 Grupo Gestión
📍 San Miguel de Tucumán