Company Description: Latil.io empowers global organizations by connecting advanced technology with operational excellence, helping them scale efficiently and profitably. The company focuses on turning complex operational challenges into competitive advantages through AI-powered process optimization, FinOps automation, and streamlined financial workflows. Latil.io also delivers next-generation security solutions, including post-quantum encryption and advanced cybersecurity frameworks, to protect institutional data. Its offerings span FinOps orchestration for major cloud providers, AI for finance, specialized AI agents for sectors such as healthcare and finance, and custom software development tailored to unique business models. Latil.io operates as a global partner for companies seeking to optimize current operations and secure their future. Sobre el Rol Gran parte del trabajo será tratar con clientes en USA; Inglés nativo es necesario. Estamos buscando un Especialista en Servicios Profesionales proactivo y con sólidos conocimientos tecnológicos para sumarse al equipo de LATIL. En este rol, brindarás servicios profesionales a nuestros clientes: configurarás las funciones de las herramientas según sus flujos de trabajo, realizarás integraciones con otras plataformas y migrarás datos desde sus herramientas actuales. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Customer Success (Atención al Cliente) e I+D (R&D;)



para desarrollar conocimiento especializado, ofrecer un servicio excepcional, optimizar los procesos de los clientes, facilitar su proceso de incorporación (onboarding) y ahorrarles un tiempo valioso. Responsabilidades Principales
• Reunirse diariamente con clientes para brindar servicios profesionales.
• Trabajar de manera independiente (offline) para completar las tareas asignadas por los clientes.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones a la medida.
• Gestionar múltiples tareas en un contexto dinámico y de alta presión.
• Colaborar con los equipos de Customer Success, I+D (R&D;) y socios de integración (incluyendo proveedores de procesamiento de pagos) para garantizar implementaciones fluidas, resolver incidencias y asegurar la mejor experiencia posible al cliente. Experiencia y Habilidades Requeridas
• 1 año de experiencia en una empresa SaaS (Imprescindible).
• Dominio del idioma inglés a nivel nativo (Imprescindible).
• Perfil apasionado por la tecnología, dedicado, proactivo y con curiosidad constante por aprender e innovar.
• Gran capacidad de trabajo en equipo, con excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
• Capacidad para desempeñarse eficazmente en entornos de alta presión. For more info or for sending your CV, we are here: [email protected]

📌 Especialista en Servicios Profesionales (Argentina)
🏢 Latil.io
📍 Argentina