¡Únete a Stay Unique y sé parte de una experiencia única!
Somos Stay Unique, gestionamos alojamientos turísticos en Barcelona, Málaga y Sevilla y hemos firmado nuestro primer hotel en Tenerife y expandirnos en Grecia.
Somos ganadores del World Travel Award y Great Place to Work, certificaciones que logramos gracias a algo que nos hace únicos: hacer que la gente se sienta querida
¿Y tú?
¿Te apasiona el trato con personas?
¿Mantienes la calma cuando todo pasa a la vez?
¿Te gusta que un turno funcione como un reloj y liderar para que cada huésped se vaya feliz?
Si algo de esto conecta contigo,
Tareas
Buscamos a alguien que lidere con nosotros el turno de tarde:
Controlar la operativa diaria del turno PM: reservas, llegadas, mensajes e incidencias.
Gestionar quejas y resolver incidencias de huéspedes en primera instancia.
Ser responsable de los KPIs diarios y del reporte del turno.
Coordinar con el partner de check-in, proveedores, el turno AM y otros equipos.
Acompañar en lo operativo a las personas nuevas del equipo.
Requisitos
Por favor considera estos requisitos antes de aplicar:
Disponibilidad para turno de tarde de lunes a viernes, 14:*****:00 (hora España)
y para colaborar en modalidad freelance.
Residencia en Lima (Perú) o disponibilidad para trabajar 100% en remoto en ese horario.
2–3 años en guest experience, atención al cliente o reservas (turismo, hotelería, OTAs o contact center).
Español e inglés profesionales (tercer idioma, un plus).
Manejo de PMS/OTAs (Airbnb, Booking.com), Google Workspace, Slack y Excel.
Organización, calma bajo presión y criterio para escalar.
Beneficios
Qué puedes esperar:
Trabajar aquí es mucho más que tareas diarias: cada día es un intento de hacer que las personas se sientan queridas.
Un ambiente internacional: trabajarás en una familia con +19 nacionalidades.
Un rol de coordinación clave en un área en crecimiento.
Modalidad 100% remota, idealmente desde Lima (Perú).
Turno de tarde de lunes a viernes · fines de semana libres.
Capacitación continua, recompensas Uniquely y eventos extralaborables.
Colaboración freelance remunerada, según tu perfil.
¿Quieres liderar el turno de tarde y hacer sentir queridas a las personas?
Si esto te encaja,
#J-*****-Ljbffr