Customer Experience Specialist (APM Vacunas)Buenos Aires Sanofi GroupTrabajo vistoToque nuevamente para cerrarDescripción Del TrabajoBuenos Aires Full time R **Título del Puesto:** Customer Experience Specialist + _Ubicación: Buenos Aires, Argentina_ + _Modelo de trabajo: híbrido_ **Acerca del Puesto** Como **Customer Experience Specialist** dentro de nuestro equipo, tú aumentarás la satisfacción de los profesionales de la salud y garantizarás el desempeño de ventas de un conjunto determinado de productos en una región determinada **.
** ¿Listo para comenzar?
Únete al equipo que protege medio billón de vidas cada año con ciencia de próxima generación, innovación en ARNm y avances impulsados por IA.
En Vacunas, ayudarás a impulsar la prevención a escala global y a dar forma al futuro de la inmunización.
**Acerca de Sanofi:** Somos una empresa biofarmacéutica impulsada por I+D y potenciada por IA, comprometida con mejorar la vida de las personas y entregar un crecimiento convincente.
Nuestro profundo entendimiento del sistema inmunológico y pipeline innovador, nos permite inventar medicinas y vacunas que tratan y protegen a millones de personas alrededor del mundo.
Juntos, perseguimos los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas.
**Responsabilidades Principales:** + Gestionar y desarrollar una cartera de clientes (profesionales de la salud, instituciones, distribuidores y farmacias) en el territorio asignado.
+ Cumplir los objetivos de ventas, cobertura y frecuencia definidos para el territorio.
+ Comunicar el valor y los beneficios de nuestras vacunas de forma clara, ética y alineada con la normativa vigente.
+ Construir relaciones de confianza y de largo plazo con los clientes y resolver sus consultas.
+ Analizar datos de mercado y de ventas para priorizar acciones y detectar oportunidades.
+ Registrar la actividad en el CRM y colaborar con Marketing, Médico, Acceso y Operaciones.
+ Cumplir con las políticas de calidad,



ética y compliance de Sanofi.
**Acerca de Ti:** + **Experiencia:** Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas, idealmente en salud o consumo masivo.
+ **Habilidades blandas y técnicas:** Habilidades de comunicación, escucha activa y manejo de objeciones.
Orientación a resultados y capacidad analítica.
Manejo de herramientas digitales y CRM.
+ **Educación:** Estudios universitarios, terciarios o afines (Ciencias de la Salud, Negocios u otras carreras relacionadas).
+ **Idiomas:** inglés a nivel conversacional (deseable).
**_Disponibilidad para desplazarse dentro del territorio.
Registro de conducir (deseable).
_** **_Por Qué Elegirnos_** + Da vida a los milagros de la ciencia junto a un equipo solidario y enfocado en el futuro.
+ Descubre infinitas oportunidades para desarrollar tu talento e impulsar tu carrera, ya sea mediante una promoción o un movimiento lateral, a nivel local o internacional.
+ Disfruta de un paquete de ventajas bien diseñado y considerado que reconoce tu contribución y potencia tu impacto.
+ Trabaja a la vanguardia de la investigación impulsada por IA, la manufactura inteligente y las innovadoras plataformas de ARNm que están redefiniendo el futuro de la inmunología.
+ Ayuda a proteger a más de quinientos millones de personas cada año, contribuyendo a uno de los mayores esfuerzos globales de vacunación en el sector salud.
+ Desarrolla tu carrera con acceso a mentoría, programas de movilidad internacional y oportunidades de crecimiento en cuatro continentes.
**Persigue el** **Progreso.
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** En Sanofi, proporcionamos igualdad de oportunidades a todos independientemente de la raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.
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📌 Líder De Equipo Retail: Impacta En Experiencia Del Cliente (Buenos Aires)
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📍 Buenos Aires