Lugar de trabajo: Caseros, Tres de Febrero.Dedicación: Full timeÁrea: Construcción y ObraDescripcion del puestoBuscamosun/aArquitecto/aoIngeniero/aparaliderarintegralmenteeláreadePostventa,asegurandoelcorrectofuncionamientodelprocesodesdeelingresodecadaincidentehastasuresolucióndefinitiva,confocoencalidad,tiemposderespuesta,eficienciaoperativayexperienciadelcliente.
¿Cuálseráeldesafío?
SerresponsabledelcontrolintegraldelprocesodePostventa,detectandodesvíos,anticipándoseaproblemasyasegurandoquecadacasotengaelseguimientoyresolucióncorrespondiente.PrincipalesresponsabilidadesEvaluar,categorizarydireccionarlasincidencias,validandoquelainformaciónseacompletayquelaresolucióndefinidasealaadecuadaparacadacaso.Auditarelcircuitocompletodelasincidenciasyasegurarelcumplimientodelosprocesosylineamientosestablecidos.Realizarseguimientoactivodelasejecuciones,especialmenteen:Trabajosrealizadosporproveedoresexternos.Intervencionesdegranenvergadura.Casossensiblesporsuimpactotécnico,económicooporsurelaciónconelcliente.Supervisarlacorrectagestión,disponibilidadyconservacióndematerialesyherramientasnecesariosparalaoperación.Definirycontrolarloscriteriosdecomunicaciónconclientes,asegurandomensajesclaros,coherentesyprofesionales.Identificardesvíos,riesgos,cuellosdebotellayoportunidadesdemejoradentrodelproceso.Implementaryrealizarseguimientodeaccionescorrectivasparamejorarlaeficienciaycalidaddelárea.Coordinaryalinearalosdistintosactoresinvolucradosenlaresolucióndelasincidencias.Destrezas y conocimientosExperienciacomprobableenPostventa,Construcción,Mantenimiento,DireccióndeObraoáreasvinculadas,idealmentedentrodedesarrolladoras,constructorasoempresasinmobiliarias.Experiencialiderandoequiposygestionandoprocesosdeprincipioafin.Capacidadparaanalizarincidentes,evaluaralternativasytomardecisionestécnicas.Experienciaengestiónyseguimientodeproveedoresycontratistas.Criterioparapriorizarcasossegúnsuimpactotécnico,económicoyenlarelaciónconelcliente.Capacidaddeorganización,seguimientoycontroldemúltiplessituacionessimultáneamente.Orientaciónaresultados,cumplimientodeplazosymejoracontinua.Excelenteshabilidadesdecomunicaciónycapacidadparaestablecercriteriosclarosdetrabajo.
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📌 Arquitecto/A Postventa (Quilmes)
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📍 Quilmes