Soporte de Usuario Final Senior – Tortuguitas, Buenos Aires
En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de Usuario Final Senior para sumarse a una importante compañía multinacional.
Buscamos un perfil con sólida experiencia en soporte a usuarios, orientación al servicio y potencial de crecimiento, que quiera desarrollarse progresivamente hacia funciones de soporte de aplicaciones, infraestructura y operaciones IT.
Condiciones
Ubicación: Tortuguitas, Buenos Aires
Modalidad: Híbrida, 3 oficina, 2 remoto
Jornada: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs
Tipo de contratación: Modalidad relación dependencia con experis
Prepaga: OSDE (para el colaborador)
Residir en Zona Norte de Buenos Aires.
Disponibilidad para trasladarse a Tortuguitas.
Idealmente encontrarse a no más de 40 minutos de las oficinas.
Sobre el rol
La posición inicia brindando soporte de primer nivel a los usuarios de la compañía y cuenta con un plan de crecimiento progresivo dentro del área de Tecnología.
Durante los primeros meses, la persona recibirá capacitación para ampliar sus conocimientos y asumir responsabilidades vinculadas a aplicaciones corporativas, infraestructura y operaciones IT.
A mediano plazo,



participará en actividades de soporte sobre aplicaciones, redes, servidores, equipamiento tecnológico y seguimiento de tickets, convirtiéndose en un referente de soporte integral dentro del equipo.
Etapa inicial
Brindar soporte técnico de hardware y software a usuarios finales.
Registrar y realizar seguimiento de tickets.
Evolución del rol (6 a 12 meses)
Soporte funcional de aplicaciones corporativas.
Soporte de infraestructura tecnológica.
Participación en tareas operativas del área IT.
Desarrollo futuro
Soporte de aplicaciones corporativas de Argentina.
Soporte sobre:
Servidores
Salas de IT
Telefonía
Dispositivos móviles
Seguimiento y gestión de incidentes.
Interacción con distintas áreas del negocio y usuarios fundamental.
Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Soporte IT o Soporte a Usuarios Senior.
Experiencia brindando soporte a usuarios corporativos.
Se valorará experiencia dando soporte a usuarios VIP (gerencias, directores o ejecutivos).
Conocimientos técnicos
Estudiante o graduado de carreras afines a Sistemas, Informática o Tecnología (deseable).
Capacidad para comunicarse de forma oral y escrita.
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📌 Soporte De Usuario Final Senior | Microsoft 365 | Inglés Avanzado | Zona Norte (Buenos Aires)
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📍 Buenos Aires