Routing y Switching Cisco.VLANs, STP, EtherChannel.QoS.Fortinet (FortiGate).
Ingeniero de Networking Semi Senior – Soporte Objetivo del PuestoIngeniero de Networking Semi Senior, para integrarse al equipo de soporte y servicios profesionales, brindando atención técnica sobre soluciones de networking y seguridad en clientes corporativos.Será responsable de la resolución de incidentes de complejidad media, análisis de problemas, operación de infraestructura crítica, escalamiento a fabricantes cuando corresponda y colaboración en implementaciones y proyectos de mejora continua.
El rol requiere una resistente orientación al cliente,



capacidad de troubleshooting y trabajo en entornos multi-tecnología.Principales ResponsabilidadesAtender incidentes y requerimientos relacionados con soluciones de networking y seguridad.Realizar troubleshooting de nivel 2 sobre infraestructura LAN, WAN, Wireless y Security.Gestionar tickets de soporte asegurando el cumplimiento de SLA.Ejecutar análisis de causa raíz (RCA) en incidentes complejos.Realizar configuraciones, cambios y tareas de mantenimiento programadas.Participar en actividades de implementación y migración tecnológica.Gestionar escalaciones con TAC de fabricantes (Cisco y otros).
Generar documentación técnica, informes operativos y procedimientos.Participar en guardias y esquemas de soporte cuando sea requerido.Colaborar con áreas de ingeniería, proyectos y operaciones.Mantener actualizados inventarios, diagramas y documentación
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📌 Pacs Field Tech Support Engineer – Healthcare It (Quilmes)
🏢 Ualá
📍 Quilmes