Soporte IT en Sitio (Deskside Support) En Fluor estamos orgullosos de diseñar y construir proyectos y carreras.
Esto requiere equipos que sean tan únicos como los proyectos que ejecutamos.
Estamos comprometidos a fomentar un ambiente de trabajo que abarque la diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I;) para todos, de modo que nuestros empleados y partes interesadas se beneficien de las soluciones creativas derivadas de aceptar las diferencias.
Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para incorporarse a un proyecto minero de gran escala en fase de construcción.
La posición será responsable de brindar soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, infraestructura y equipamiento tecnológico necesarios para la ejecución del proyecto.
Responsabilidades principales Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.




Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.
Requisitos Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Se valorará especialmente Experiencia en proyectos de construcción, minería, oil & gas o industria.
Experiencia en sitios remotos o campamentos.
Manejo de herramientas de ticketing (gestión de incidencias).
Conocimiento de infraestructura IT en entornos de obra.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.
Manejo de idioma ingles hablado y escrito, es un plus.
Para ser considerados candidatos Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se encuentra el puesto.
Soy un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y reconoce el valor de una fuerza laboral diversa.
Todas las personas calificadas recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, edad, sexo
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📌 Global Software Asset Manager (Sam) (Santa Fe)
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📍 Santa Fe